Trivia de Cultura OXXO

¿Qué es la Cultura Organizacional?

• Conjunto de supuestos, creencias y formas de hacer, desarrolladas por los miembros de la Organización a lo largo del tiempo.​

• Fiestas y rifas que realizamos en OXXO.

• Incrementar las ventas del negocio.

• Inauguración de muchas nuevas tiendas en La Plaza.

En OXXO nos distingue nuestra forma de ser y trabajar, y por ello NUESTRA RAZÓN DE SER es...

• Tener mucha gente trabajando en nuestras tiendas.

• Satisfacer en todo momento y con pasión, las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día. Generando valor humano y económico.

• Crear rituales de cultura para la convivencia y diversión entre colaboradores y clientes. 

¿Por cuántos principios esta formado el "Ideario Cuauhtémoc" y quién es su creador?

• 7 puntos y lo creo nuestros Fundador Cuauhtémoc Blanco

• 17 puntos, creado por nuestro Fundador Don Eugenio Garza Sada.

• 10 Puntos, creados por nuestro Director Don Eugenio Garza Sada.

• 17 Puntos, creados por un comité en la oficina de Servicios.

Es la herramienta que utilizamos en OXXO para requerir la atención de una solicitud que hicimos o nos hicieron y no fue cumplida en tiempo y forma.

• Revisión Vertical.

• Cadena de Suministros.

• Juntas TOPS.

• Cadena de Reclamo.

Estos son algunos de nuestros Rituales de Cultura:

• Vacaciones.

  Viernes de Balance.

  Comidas de negocio.

• Posadas.

  Concursos de Disfraces.

  Días Festivos.

• Mi día en...

  Dinámicas de Cultura.

  Juntas Tops.

  Revisiones Verticales.

• Mi día en...

  Mi Semana en...

  Turnos Rotativos.

Reconocer el merito de los demás, Ser puntual, Ser cortés, No Alterar la Verdad, La Dedicación al Trabajo.

Son parte de:

• Los 10 Mandamientos.

• Modelo de Valores.

• Ideario Cuauhtémoc.

• Adopta una tienda.

Son valores centrados en el SABER y HACER. Al avanzar en ellos los colaboradores son más exitosos en su gestión y entendimiento del Negocio. Están sumamente ligados a las Competencias de Liderazgo.

• Valores de La Persona.

• Fundamentos de Cultura.

• Valores del Negocio.

¿Qué es una Revisión Vertical?

• Reunión mensual con el equipo de trabajo para generar un espacio de confianza y presentar avances.

• Revisión de accidentes o prevención por caídas verticales en las escaleras o balcones.

• Espacio de diálogo con tu jefe para dar seguimiento a temas de desempeño, desarrollo, cultura.

Estos son los Valores de La Persona.

• Orientación al oficio.

  Compromiso a la excelencia.

  Enfoque al cliente.

  Colaboración.

• Sentido de responsabilidad.

  Pasión por aprender.

  Integridad y respeto.

  Sencillez y actitud de servicio.

• Foco en la persona.

  Confianza.

Con esto contribuimos tener a un ambiente de trabajo PROFESIONAL, cómodo, agradable y seguro para llevar a cabo nuestras actividades.

• Viernes de Balance.

• Código de Vestimenta.

• Horarios de comida.