Chương 1. LT QTDN

“Cha đẻ” của phương pháp quản trị khoa học là?

• a, Federic W.Taylor (1856 – 1915).

• b, Herry Fayol (1841 – 1925)

• C, Robert Owen (1771 – 1858)

• d, Herry Gantt (1861 – 1919)

Trong lý thuyết quản trị khoa học thì Frededric W. Taylor chỉ ra những nhược điểm trong cách quản trị cũ là?

• a, Quá đề cao bản chất kinh tế và duy lý của con người mà đánh giá thấp nhu cầu xã hội

• b, Cố áp dụng những nguyên tắc quản trị cho mọi hoàn cảnh

• c, Công việc làm theo thói quen, không có tiêu chuẩn và phương pháp, công nhân tự quyết định tốc độ làm việc của mình

• d, Các tư tưởng được thiết lập trong môi trường ổn định, ít thay đổi

Đặc điểm nổi bật của trường phái quản trị khoa học là?

• a.Phát triển kỹ năng quản trị thông qua phân công và chuyên

  môn hoá lao động.

• b, Áp dụng tốt cho môi trường ổn định cũng như môitrường

  thay đổi.

• c Quan tâm đến yếu tố vật chất cũng như tinh thần của người LĐ.

• d, Không coi quản trị như là một đối tượng nghiên cứu khoa học.

Trường phái quản trị khoa học có nhiều đóng góp cho quá trình quản trị đó là

• A. Đề cao bản chất kinh tế nhu cầu xã hội và tự thể hiện của con người, quan tâm tới vấn đề nhân bản

• B. Có thể áp dụng cho mọi môi trường quản trị

• C. Các hành vi hành chánh và các quyết định phải thành văn bản

• D. Nhấn mạnh việc giảm giá thành, dùng phương pháp có tính hệ thống và hợp lý để giải quyết các vấn đề của quản trị

Hạn chế của trường phái quản trị hành chính là

• a. Quá chú ý đến yếu tố xã hội

• b. Coi con người là phần tử trong hệ thống khép kín mà không quan tâm tới yếu tố ngoại lai

• c. Ít chú ý đến con người và xã hội nên dễ dẫn tới việc xa rời thực tế

• d. Qúa chú tâm đến vấn đề kỹ thuật

Tư tưởng chính của nhóm tâm lý xã hội là

• A. Áp dụng các phương pháp khoa học để giảiquyết các vấn đề trong hệ thống

• B. Sử dụng nguyên tắc cấp dưới thực hiệnmệnh lệnh từ cấp trên trực tiếp

• C. Khi động viên không phải chỉ chú ý đến vậtchất mà còn phải quan tâm đền vấn đề tinhthần

• D. Coi con người là phần tử trong hệ thống mở

Đặc điểm của lý thuyết định lượng về quản trị là

• A. Doanh nghiệp là một hệ thống xã hội

• B. Lượng hoá các yếu tố liên quan và áp dụngcác phép tính toán học và xác suất thống kê

• C. Quyền lợi chung luôn được đặt trên quyềnlợi riêng

• D. Xí nghiệp phải xây dựng được tinh thần tậpthể

Quá chú ý đến yếu tố xã hội -khái niệm “con người xã hội”, chỉ có thể bổ sung cho khái niệm “con người kinh tế” chứ không thể thay thế đó là nhược điểm của lý thuyết

• A. Lý thuyết định lượng trong quản trị

• B. Lý thuyết quản trị khoa học

• C. Lý thuyết quản trị hành chính

• D. Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị

Trường phái quản trị nào đầu tiên đề cập đến tầm quan trọng của việc tuyển chọn và huấn luyện nhân viên nhằm tăng năng suất lao động là

• A. Trường phái quản trị khoa học

• B. Trường phái quản trị hành chính

• C. Trường phái quản trị định lượng

• D. Trường phái tâm lý xã hội trong quản trị

Tác giả nào đã xây dựng lý thuyết về nhu cầu của con người

• A. Hugo Munstesberg (1863 – 1916)

• B. Max Weber (1864 – 1920)

• C. Federic W.Taylor (1856 – 1915)

• D. Abraham Maslow (1908 – 1970)