XÚC TIẾN/IMC

Khi xây dựng nội dung quảng cáo, doanh nghiệp có thể đặt các mục tiêu như thế nào?

• doanh thu, thị phần

• thông tin, thuyết phục

• lợi nhuận, phản hồi

• kích thích mua ngay

Một thông điệp lí tưởng có thể được tạo ra theo tác động của mô hình AIDA là:

• gây sự chú ý , tạo được sự quan tâm, khơi dậy được mong muốn, và thúc đẩy được hành động

• tạo sự thích thú, kích thích tìm hiểu, thúc đẩy hành vi

• gây sự chú ý , kích thích tìm hiểu, khơi dậy được mong muốn, và thúc đẩy được hành động

Các yếu tố cơ bản tạo nên quảng cáo in ấn:

• âm thanh

• hình ảnh minh hoạ

• kịch bản

• tiểu đề chính, phụ

• bố cục

Trong 1 quảng cáo trên truyền hình, yếu tố ________ là những gì người xem nhìn thấy trong quảng cáo như cảnh phim, hình nhân vật, sản phẩm, ảnh hoạt hình, hình ảnh logo, nhãn hiệu, tên công ty

• kịch bản

• phân cảnh

• hình ảnh

• bố cục

Những hạn chế của khuyến mại

• giảm mức độ hài lòng khách hàng

• gây tranh cãi

• không phổ biến

• hình ảnh nhãn hiệu đi xuống

Ý nào sau đây ko thuộc về nội dung xây dựng chương trình khuyến mại :

• Quy mô của khuyến mại

• Điều kiện của khuyến mại

• Hình thức phổ biến chương trình khuyến mãi

• xác định thông điệp

• Thời gian/thời điểm chương trình khuyến mại

Các hình thức Quan hệ công chúng gồm:

• tổ chức sự kiện

• chương trình mini game

• quảng cáo qua mạng xã hội

• hoạt động xã hội

• trưng bày tại điểm bán

Để bán hàng cá nhân hiệu quả, nhân viên bán hàng cần....

• có thu nhập ổn định, có kĩ năng giao tiếp, có thông tin cạnh tranh

• có kiến thức về sản phẩm, doanh nghiệp và thị trường, có kĩ năng bán hàng, giao tiếp

• có kiến thức sản ohẩm, nhu cầu khách hàng và cạnh tranh thị trường

5 bước hoạt động trình bày chào hàng của nhân viên bán hàng cá nhân

• Tiếp cận - Xác định vấn đề - giới thiệu - đưa giải pháp -chốt sales

• Tiếp cận - Xác định vấn đề - Trình bày sản - Xử lý các ý kiến phản đối - Kết thúc

• xác định khách hàng tiềm năng - Xác định vấn đề - Thuyết minh - giải quyết mâu thuẫn- Kết thúc