Các loại phân khúc thị trường chính gồm

• Phân khúc theo địa lý, phân khúc theo tính cách, phân khúc theo nhân khẩu học, phân khúc theo tâm lý.

• Phân khúc theo địa lý, phân khúc theo nhân khẩu học, phân khúc theo tâm lý, phân khúc theo hành vi

• Phân khúc theo hành vi, phân khúc theo tính cách, phân khúc theo nhân khẩu học, phân khúc theo tâm lý

• Phân khúc theo địa lý, phân khúc theo tính cách, phân khúc theo hành vi, phân khúc theo tâm lý

Mô hình được sử dụng để phân nhóm khách hàng theo tâm lý là

• Mô hình SWOT

• Mô hình VALS

• Mô hình SAVE

• Mô hình PRIZM

 Nhiệm vụ của marketer là

• Quyết định nên lựa chọn thị trường mục tiêu nào

• Cả 2 đều đúng

• Xác định số lượng và tính chất thích hợp của các phân khúc thị trường

• Cả 2 đều sai

Có ... tiêu chí để phân khúc thị thị trường hiệu quả

Khi đánh giá và lựa chọn phân khúc thì công ty xem xét yếu tố

• Sức hấp dẫn chung của phân khúc

• Mục tiêu và nguồn lực của công ty

• Cả 2 đều đúng

• Cả 2 đều sai

Marketing khác biệt là

• differentiated

• disparatiated

• differentiating

• disparatiating

Marketing khác biệt thường tạo tổng doanh số nhiều hơn so với marketing không phân biệt. Tuy nhiên, cũng làm

• Tăng lợi nhuận

• Giảm lợi nhuận

• Tăng chi phí kinh doanh

• Giảm lợi nhuận kinh doanh

Mục tiêu cụ thể của one-to-one marketing là nhóm khách hàng bằng cách thu nhập các thông tin từ các nguồn dữ liệu thu thập được

• TRUE

• FALSE

Don Peppers và Martha Rogers đã khung ra mấy bước về marketing one-to-one?

• 4

• 6

• 3

• 5

Các marketers phải luôn chọn thị trường mục tiêu

• Thật cẩn thận để tránh phản ứng dữ dội của người tiêu dùng

• Một cách có trách nhiệm với xã hội

• Chỉ 1 ý đúng

• Tất cả đều đúng