Quiz Marketing y Psi del Consumidor 2da parte

La Psicología del Consumidor estudia dos tipos de variables, éstas son:

• Organizacionales y personales

• Individuales y sociales

• Personalidad y sociedad

• Marketing y sociedad

El uso de tarjeta de clientes, o cupones de descuento es un ejemplo de:

• Aprendizaje según condicionamiento clásico o pavloviano

• Aprendizaje según condicionamiento operante (reforzamiento)

• Aprendizaje cognitivo o por emulación

• Ninguna de las anteriores

Según lo estudiado en la materia, los tres componentes de una actitud son:

• conducta, actitud y creencia

• componentes afectivo, conativo y cognitivo

• componentes afectivo, sentimental y percepción

• componentes afectivo, actitudinal y creencia

Un modelo para entender la Motivación es la Pirámide de necesidades de Maslow, que identifica una jerarquía de necesidades humanas y las clasifica por orden de importancia: desde las necesidades de nivel bajo (biogénicas) y las de nivel alto o psicogénicas.

• VERDADERO

• FALSO

Por definición, la ................ es una fuerza impulsora dentro de los individuos que los empuja a la acción.

Mientras que la sensación es la respuesta inmediata y directa que se da por un canal sensorial, la .......................... es un proceso que permite organizar la información para darle un significado.

3 elementos son importantes al momento de percibir un estímulo exterior, marque el que NO sea:

• Características personales

• Características del objeto de percepción

• Características propias del entorno

• Características del producto como precio

¿Qué tipo de aprendizaje crees que utiliza la industria de la moda para enseñar el concepto de belleza en las niñas y niños, según la campaña de Dove Onslaught?

• Troquelado o imprinting

• Modelamiento o aprendizaje vicario

• Condicionamiento operante

• Condicionamiento clásico

Cuáles son los principios de la Gestalt que estudian la organización perceptual que los mercadólogos utilizan en sus campañas publicitarias:

• Figura - fondo

• Cierre

• Apertura

• Agrupamiento

El proceso de toma de decisiones del consumidor se ve influenciado por:

• Factores internos y externos

• Únicamente factores internos

• Solo factores externos

• Ninguna de las anteriores