Quản trị học chương 2

Dựa vào tính chất của vấn đề nhà quản trị đưa ra mục tiêu

• Mục tiêu ngắn hạn, mục tiêu dài hạn, mục tiêu trung hạn

• Mục tiêu định lượng, mục tiêu định tính

• Mục tiêu thực, mục tiêu tuyên bố

• Mục tiêu chung, mục tiêu tác nghiệp

Các công cụ trong hoạch định chiến lược

• Lập ngân quỹ

• Phân tích cận biên

• Lập tiến độ

• Ma trận SWOT

Một trong những chiến lược cấp doanh nghiệp là

• Chiến lược thích ứng

• Chiến lược tổng thể

• Chiến lược cạnh tranh

• Chiến lược bộ phận

Chiến lược duy trì sự ổn định,  không có sự thay đổi nào đáng kể là chiến lược nào sau đây

• Chiến lược ổn định

• Chiến lược tăng trưởng

• Chiến lược thu hẹp

• Chiến lược  đa dạng hóa đồng tâm

Điểm bắt đầu của tiến trình hoạch định chiến lược là

• Tìm hiểu phân loại khách hàng

• Xác định sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức     

• Phân đoạn thị trường

• Đánh giá những điểm mạnh điểm yếu của tổ chức

Khi hoạt động kinh doanh của công ty ở trong một thị trường có mức tăng trưởng cao nhưng lại có thị phần tương đối thấp thì doanh nghiệp đang nằm ở vị trí nào theo ma trận BCG

• ngôi sao

• Con chó

• Con bò sữa

• Nghi vấn

 

Khi thị phần tương đối của công ty dẫn đầu trong một thị trường có độ tăng trưởng cao thì doanh nghiệp đang nằm ở vị trí nào theo ma trận BCG

• Con bò sữa

• Ngôi sao

• Nghi vấn

• Con chó

Việc xác định những cơ hội hoặc đe doạ đối với tổ chức thuộc bước nào sau đây của hoạch định:

• Phân tích những đe dọa và cơ hội thị trường

• Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

• Kiểm tra và đánh giá kết quả

• Xác định sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức

Mục tiêu của phòng kinh doanh công ty Thiên Long là tăng doanh số bán lên 1 tỷ VND trong 6 tháng cuối năm là

• Mục tiêu chung

• Mục tiêu phát biểu

• Mục tiêu tác nghiệp

• Mục tiêu dài hạn

Nói hoạch định là công cụ đắc lực trong việc phối hợp nỗ lực của các thành viên là do

.

• Cho biết hướng đi của doanh nghiệp

• Quyết định xem phải làm như thế nào

• Khi nào thì thực hiện công việc

• Xác định rõ ai phải làm gì