Admon VTA IIP

Es uno de los impulsores del cambio en las ventas

• Compensaciones

• Aprovechar la tecnología disponible

• Liderazgo

• Habilidades del vendedor

Para casi todos los vendedores profesionales, la complejidad y el desafío de sus trabajos son justamente lo que los desmotiva

• Verdadero

• Falso

Factor clave del éxito en las ventas

• Capacidad de adaptar el estilo de ventas a la situación

• Premios financieros

• Condiciones laborales favorables

• Anticipación o reconocimiento de un problema o necesidad

Es un elemento básicos de una cultura orientada al cliente:

• Rentabilidad de los clientes

• Planear el marketing

• Descubrir conocimientos

• Definir el papel de las ventas

Elemento del ciclo del proceso de la ARC

• Descubrir conocimientos

• Conservar a los clientes

• Adoptar un modelo de actividades empresariales de relaciones

• Las decisiones gerenciales

Razones clave del porqué el sistema ARC se cae en las compañías

• Las unidades de negocios son silos

• Adoptar un modelo de actividades empresariales de relaciones

• Intercambio de mercado

• Empresas que giran alrededor de los productos

Se debe organizar la fuerza de ventas en torno a los productos y no a los clientes

• Verdadero

• Falso

Eleva la productividad porque cada especialista concentra sus esfuerzos en la tarea que se le ha asignado y llega a dominarla mejor

• Estabilidad y continuidad del desempeño de la organización

• División y especialización del trabajo

• Coordinación e integración

• Supervisión gerencial

Se les confieren más facultades para modificar los precios y los términos de la venta; además, toman parte activa en la configuración de los programas de ventas y de promociones de los fabricantes.

• Agentes de ventas

• Los representantes de los fabricantes