RECUPERACIONES 1ºDÍA

¿Cuál es el objetivo principal del servicio de Recuperaciones?

• Aplicar descuentos a los clientes del Grupo MasMovil

• Retramitar pedidos convergentes

• Solucionar incidencias

• Evitar que un cliente cancele su pedido

¿Cómo diferenciamos la FTTH directa de la indirecta en sistemas?

• No hay diferencia entre directa o indirecta

• FTTH directa es de 600Mb y la Indirecta de 300Mb

• FTTH es directa, y NEBA o VULA es Indirecta

• Todas son correctas

¿Qué incluye la tarifa convergente de marca Yoigo, cuyo precio es de 77€?

• Fibra 100Mb + 20GB

• Fibra 300Mb + 20GB

• Fibra 1000Mb + GB Infinitos

• Fibra 1000Mb + GB Infinitos + Netlix

¿Cual es el precio de Fibra 1000Mb + La Sinfín 45GB + Dúo + Dúo adicional + Netflix con anuncios?

• 82

• 81

• 75

• 79

¿ A que tarifa podemos asociar varias líneas Dúos?

• La Sinfin GB infinitos

• La Sinfin 30 GB

• Fibra 500Mb + 20 GB

• Fibra 500Mb + 30 GB

Que permanencia adquiero si contrato una tarifa Convergente (3P) y una tarifa Internet Only (2P) ?

• 3 meses en tarifa 2P y 12 meses en tarifa 3P

• 3 meses para ambas tarifas

• 3 meses en tarifa 3P y 12 meses en tarifa 2P

• 12 meses para cada tarifa

¿Qué condición tiene que cumplir una línea para disfrutar del descuento de línea adicional?

• Se aplica automáticamente a todas las líneas adicionales

• La línea adicional tiene que tener los mismos GB o más que la línea principal

• No tener permanencia

• La línea adicional tiene que tener los mismos GB o menos que la línea principal.

Define la tarifa Super Dúo

• Una línea de movil que comparte GB con la línea principal de una tarifa Convergente

• Una línea de movil que comparte GB con otra línea

• Oferta especial para clientes que ya tengan activa una tarifa convergente y contraten un 2P en otro domicilio

• Todas son correctas

¿ Cual es el precio de 2 líneas de móvil con la tarifa Sinfin GB Infinitos?

• 70€

• 64€

• 53€

• 52€

¿Cual es el precio de Fibra 500Mb + La Sinfin 40GB, + Super Duo Fibra 500MB?

• 67

• 81

• 71

• 91