Post Test Training DU
Quiz
•
Other
•
Professional Development
•
Easy
Sylvia Wijaya
Used 2+ times
FREE Resource
Enhance your content in a minute
13 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Komplain dan pengaduan pasien dan keluarga kepada MKDKI (Majelis Kehormatan Disiplin Kedokteran Indonesia) terbanyak berkaitan dengan
Komunikasi
Kemampuan teknis medis
Etika dan kesusilaan
Kesalahan dalam terapi
Tarif dokter
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kebanyakan komplain pasien dan keluarga kepada rumah sakit terkait
Tarif, peraturan rumah sakit, kebersihan rumah sakit
Keramahan tenaga medis dan paramedik serta tenaga penunjang
Komunikasi , pengobatan di bawah standard dan kesalahan diagnostic
Perhatian dan visitasi dokter kepada pasien
Keterbatasan sarana dan prasarana
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Penyebab komplain pasien dan keluarga kepada dokter yang bersifat kesalahan professional diakibatkan oleh
perilaku yang tidak memenuhi standar perilaku dokter sesuai dengan kode etik profesi yang berlaku
kegagalan dokter untuk memenuhi standar kompetensi, baik dalam pengetahuan dan keterampilan maupun penerapan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki
tarif dokter yang terlalu mahal
kegagalan dokter dalam penyembuhan pasien
bukan salah satu jawaban di atas
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hak pasien dan keluarga untuk mengajukan komplain ketidak puasan atas layanan kesehatan rumah sakit dan tenaga kesehatan di dasarkan kepada
Sumpah dokter Indonesia
Kode Etik Kedokteran Indonesia
Standar Kompetensi Dokter Indonesia
Undang-Undang Praktek Kedokteran
Undang-Undang Rumah Sakit
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kunci dalam menghadapi pasien dan keluarga yang suka marah-marah adalah
Berikan penjelasan yang selengkap dan sejelas mungkin
Memperingatkan pasien dan keluarganya untuk bisa menahan rasa amarahnya
Bersikap tegas kepada pasien dan keluarga yang marah-marah
Sabar dalam menghadapi kemarahan pasien dan keluarga
Panggil Sekuriti untuk meminta pasien dan keluarga menghentikan amarahnya
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sikap dalam menghadapi pasien dan keluarga yang komplain adalah
Merespons komplain sesegera mungkin
Mendengar aktif
Perhatikan bahasa non verbal
Tunjukkan empati
Semua jawaban adalah benar
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hal yang tidak boleh dilakukan dalam menghadapi komplain pasien dan keluarga adalah
Mengakui kesalahan dan meminta maaf
Memberi kompensasi
Mengacuhkan keluhan pasien
Menyanggah ucapan pasien dan keluarganya
Tetap menunjukkan empati
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
PKWU
Quiz
•
University - Professi...
10 questions
WIB 16 Vetcourse
Quiz
•
Professional Development
15 questions
HSE QUIZ Q2 2023
Quiz
•
Professional Development
10 questions
QUIZ BACT HARI 1
Quiz
•
Professional Development
10 questions
K4RNAVAL QUIZ
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Kuis Diagnostik - KomBel
Quiz
•
Professional Development
12 questions
POP QUIZ MEDICATION SAFETY WEEK
Quiz
•
Professional Development
10 questions
NSOT - Quiz Promotor
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
20 questions
Halloween Trivia
Quiz
•
6th - 8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Order of Operations
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Halloween
Quiz
•
5th Grade
16 questions
Halloween
Quiz
•
3rd Grade
12 questions
It's The Great Pumpkin Charlie Brown
Quiz
•
1st - 5th Grade
20 questions
Possessive Nouns
Quiz
•
5th Grade
10 questions
Halloween Traditions and Origins
Interactive video
•
5th - 10th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Halloween
Quiz
•
Professional Development
16 questions
Spooky Season Quiz
Quiz
•
Professional Development
5 questions
11.4.25 Student Engagement & Discourse
Lesson
•
Professional Development
50 questions
ASL Colors and Clothes
Quiz
•
KG - Professional Dev...
15 questions
Ohms Law
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Halloween Trivia
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Halloween Trivia
Quiz
•
Professional Development
