
Post Test Training DU
Authored by Sylvia Wijaya
Other
Professional Development
Used 2+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
13 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Komplain dan pengaduan pasien dan keluarga kepada MKDKI (Majelis Kehormatan Disiplin Kedokteran Indonesia) terbanyak berkaitan dengan
Komunikasi
Kemampuan teknis medis
Etika dan kesusilaan
Kesalahan dalam terapi
Tarif dokter
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kebanyakan komplain pasien dan keluarga kepada rumah sakit terkait
Tarif, peraturan rumah sakit, kebersihan rumah sakit
Keramahan tenaga medis dan paramedik serta tenaga penunjang
Komunikasi , pengobatan di bawah standard dan kesalahan diagnostic
Perhatian dan visitasi dokter kepada pasien
Keterbatasan sarana dan prasarana
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Penyebab komplain pasien dan keluarga kepada dokter yang bersifat kesalahan professional diakibatkan oleh
perilaku yang tidak memenuhi standar perilaku dokter sesuai dengan kode etik profesi yang berlaku
kegagalan dokter untuk memenuhi standar kompetensi, baik dalam pengetahuan dan keterampilan maupun penerapan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki
tarif dokter yang terlalu mahal
kegagalan dokter dalam penyembuhan pasien
bukan salah satu jawaban di atas
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hak pasien dan keluarga untuk mengajukan komplain ketidak puasan atas layanan kesehatan rumah sakit dan tenaga kesehatan di dasarkan kepada
Sumpah dokter Indonesia
Kode Etik Kedokteran Indonesia
Standar Kompetensi Dokter Indonesia
Undang-Undang Praktek Kedokteran
Undang-Undang Rumah Sakit
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Kunci dalam menghadapi pasien dan keluarga yang suka marah-marah adalah
Berikan penjelasan yang selengkap dan sejelas mungkin
Memperingatkan pasien dan keluarganya untuk bisa menahan rasa amarahnya
Bersikap tegas kepada pasien dan keluarga yang marah-marah
Sabar dalam menghadapi kemarahan pasien dan keluarga
Panggil Sekuriti untuk meminta pasien dan keluarga menghentikan amarahnya
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sikap dalam menghadapi pasien dan keluarga yang komplain adalah
Merespons komplain sesegera mungkin
Mendengar aktif
Perhatikan bahasa non verbal
Tunjukkan empati
Semua jawaban adalah benar
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hal yang tidak boleh dilakukan dalam menghadapi komplain pasien dan keluarga adalah
Mengakui kesalahan dan meminta maaf
Memberi kompensasi
Mengacuhkan keluhan pasien
Menyanggah ucapan pasien dan keluarganya
Tetap menunjukkan empati
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
18 questions
Amistad según DIOS
Quiz
•
Professional Development
12 questions
Basic Food Safety (GMP, ISO, HACCP)
Quiz
•
University - Professi...
10 questions
RAT WILMAR 2024
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Kuis Kemerdekaan RI - AAIJ
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Serbuk Pretest
Quiz
•
Professional Development
10 questions
5S Awareness
Quiz
•
1st Grade - Professio...
10 questions
KUIZ TRANSISI PAUD-SD
Quiz
•
Professional Development
14 questions
OB 4-11-2023
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
Discover more resources for Other
20 questions
Black History Month Trivia Game #1
Quiz
•
Professional Development
100 questions
Screening Test Customer Service
Quiz
•
Professional Development
20 questions
90s Cartoons
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Reading a ruler in Inches
Quiz
•
4th Grade - Professio...
16 questions
Parallel, Perpendicular, and Intersecting Lines
Quiz
•
KG - Professional Dev...
12 questions
Valentines Day Trivia
Quiz
•
Professional Development