POSPAGO 1

Nuestros planes pospago 360ª, para qué período puedo realizar el contrato?

• Indefinido

• 3, 6, 9 y 12 meses

• 6, 12, 18 y 24 meses

• 6, 9, 12, 18 y 24 meses

Cuál es son uno de los beneficios principales de nuestros planes pospago 360ª?

• Redes sociales ilimitadas

• Llamadas ilimitadas a todas las redes

• Paquete de Navegación Ilimitada

• Llamadas internacionales ilimitadas

Cliente me consulta por internet móvil, qué le puedo ofrecer?

• Paquetes de internet prepago

• Planes de internet móvil desde $8 mensual

• Le ofrezco el hotspot a $50 y le vendo un paquete prepago

• Le ofrezco el hotspot a $50 y le vendo un paquete de $20 mensual para 6 meses

Cliente quiere adquirir un teléfono financiado por Claro, qué opciones le puedo brindar?

• Financiarle solo el teléfono a 18 meses

• Hacerle una oferta que incluya servicios y beneficios + el financiamiento del aparato

• No financiamos teléfonos, tiene que comprarlo de contado

• Le cobro prima y la diferencia se le financia a 24 meses

Qué debo evaluar en el perfil crediticio de un cliente?

• Sus ingresos mensuales

• Edad, Fuente de ingresos, Consumo de energía y Buró

• Que sea mayor de 30 años para poder venderle

• Que tenga excelentes referencias personales

En qué consiste el beneficio sin fronteras?

• Sin Fronteras es un beneficio para poder hablar y navegar en paises participantes sin costo adicional a mi plan

• Sin Fronteras es una alerta mensual que recibe el cliente para que no sobrepase sus minutos

• Sin Fronteras es un beneficio para poder llamar a todos los países

• Sin Fronteras es el beneficio para poder usar las redes sociales de forma ilimitada cuando estoy en otro país

Qué beneficios posee el plan control $21?

• 15 GB de paquete base, 4 GB para youtube

• FB, INTG, WA, WZ, TW, SP ilimitadas

• Llamadas y mensajes ilimitados a Red Claro y 100 minutos a otras redes

• Todas las anteriores

Cuáles son los requisitos que debo solicitar a cliente que contrate plan pospago + equipo financiado?

• comprobante de ingresos, recibo de energia reciente, 2 referencias personales y DUI

• Facturas de lo que compra, DUI, recibo de agua o luz

• Referencias crediticias, comprobante de ingresos y DUI

• Cartas de recomendacion, comprobante de ingresos y DUI

Qué características debe cumplir una Constancia salarial para que sea evaluada?

• Debe estar sellada y firmada por el pagador

• Debe detallar nombre del empleado, dui, fecha de ingreso, cargo, cuanto percibe y cuanto le descuentan

• Debe estar membretada y no exceder de 30 días de antiguedad

• Todas las anteriores

Qué rasgos debo evaluar en el DUI de cliente para que sea evaluado?

• debe estar vigente, legible y ser el original

• debe tener impreso el número de nit

• cliente debe ser mayor a 23 años para aplicar