Christmas Quiz

Les facteurs d’ambiance ont un rôle important dans l’accueil de la clientèle

• Vrai

• Faux

Le vendeur peut continuer à ranger ses produits lorsqu’un client entre dans le magasin

• Vrai

• Faux

Que faire lorsqu’un client entre dans le magasin ?

• Je fuis

• Sourire, dire bonjour !

• Sourire dire bonjour madame , attendre un peu et s’approcher du client

• Sourire dire bonjour madame , et continuer à ranger ses produits.

Lorsque que madame CASSOTTI dit a un vendeur : « je voudrais offrir une montre connectée à mon mari, c’est une surprise » sa motivation est :

• hedoniste

• Oblative

• Auto expression

Lorsque mme Stramare recherche une paire de chaussure du dernier créateur en vogue, son mobile d’achat est

• Sécurité

• Orgueil

• Nouveaute

• Confort

• Argent

Reformuler, c est approuver ce que dit le client

• Vrai

• Faux

Un bon de commande est un contrat de vente

• Vrai

• Faux

Quelle est la formule du taux d’évolution ?

• (CA n- CAn-1) / CAn-1x100

• (CA n - CAn-1) / CAn x100

• (CA n-1 - CAn) / CAn-1x100

• Purée qu’elle me saoule avec cette formule 😤

Que signifie CAP de SONCAS ?

• Caractéristique Avantages Professionnelles

• Communication Avantages Preuve

• Caractéristique Avantages Preuve

• Certificats d’Aptitude Professionnelle

Que vont faire Mme CASSOTTI et MME STRAMARE ?

• Manger beaucoup de Chocolats

• Trouver des idées pour captiver les TBAC PRO MCV

• Préparer des feuilles d’incidences en avance

• S’appeler de longues heures pour se raconter les dernières péripéties des TBAC PRO MCV

• Dormir car elles sont épuisées à cause des TBAC PRO MCV