Evaluación asesores McDonald's Diciembre

_____ es el número de mcdelivery Chile interno es

• 6017424053

• 3057431900

• 56223876868

La tipificación correcta cuando el cliente se comunica por demora en asignación de RT es

• Reclamos por 3PL/Demora en asignación RT

• Reclamos por tecnología/No se integró con 3PL

• Cancelación por 3PL/ Demora en asignación RT

Si el cliente se comunica para cancelar su orden porque ya no lo desea, lo tipificamos por

• Reclamo 3pl/ Demora en asignación de RT

• Petición / Estado de pedido

• Cancelación Común/ Cliente cancela orden

Podemos crear una nueva orden en Uber Direct

• Verdadero

• Falso

En alfresco las carpetas las encontramos como “Sitios”

• Verdadero

• Falso

Lo primero que hacemos al ingresar a GGGO es elegir el país

• Verdadero

• Falso

Las tipificaciones se deben hacer dentro de la llamada

• Verdadero

• Falso

En alfresco podemos subir archivos en formato

• PDF e Imagenes

• Excel

• Word

La reversión de crédito para tarjeta de crédito en MC Chile es

• 24 horas hábiles

• 25 días hábiles

• 5 a 7 días hábiles

En Rappi Cargo encontramos el número de contacto de RT

• Verdadero

• Falso