Características de Plan Actual - Móvil

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¿Cómo funciona la prioridad de consumo?

• PLANES NO ILIMITADOS: Bono duplica (Porta, CAEQ, CAPL), Paquetes (recargas), GB de plan, App ilimitadas. // PLANES ILIMITADOS: Paquete (supercarga), GB alta velocidad, Pasagigas, GB baja velocidad. Después de consumir los gigas en alta velocidad, el cliente podrá seguir navegando a una velocidad de 0.640 Mbps (bajada) y 0.064 Mbps (subida).

• PLANES NO ILIMITADOS: Paquetes (recargas), App ilimitadas, Bono duplica (Porta, CAEQ, CAPL), GB de plan. // PLANES ILIMITADOS: Paquete (supercarga), GB alta velocidad, Pasagigas, GB baja velocidad. Después de consumir las gigas en alta velocidad, el cliente podrá seguir navegando a una velocidad de 0.640 Mbps (bajada) y 0.064 Mbps (subida).

• PLANES NO ILIMITADOS: Paquetes (recargas), App ilimitadas, Bono duplica (Porta, CAEQ, CAPL), GB de plan. // PLANES ILIMITADOS: GB alta velocidad, Pasagigas, Paquete (supercarga), GB baja velocidad. Después de consumir las gigas en alta velocidad, el cliente podrá seguir navegando a una velocidad de 0.640 Mbps (bajada) y 0.064 Mbps (subida).

¿Qué le indicarías al cliente sobre su consumo?

• [Nombre de cliente], valido que a la fecha has consumido la totalidad de los datos de tu plan Mi Movistar S/XX.XX. Ten en cuenta que este te brinda 3GB de internet, adicional se te ha brindado de manera gratuita el bono duplica por 3 meses. Recuerda que tienes X Apps, SMS y llamadas ilimitadas.

• [Nombre de cliente], tu plan cuenta con: Bono duplica por tres meses (6GB) de la cual has consumido un aproximado de 1GB, 6GB de datos de tu plan la cual se empezarán a descontar cuando hayas consumido la totalidad de gigas de tu bono duplica, App / SMS y llamadas ilimitadas. Recuerda que los beneficios de tu plan se renovarán los días 18 de cada mes.

• [Nombre de cliente], tu plan cuenta con: Bono duplica por tres meses (6GB) de la cual has consumido la totalidad de las gigas, 6GB de datos que te brinda tu plan y has consumido 2.5GB, App ilimitadas.

¿Qué apps ilimitadas tiene un cliente con RV Plan Mi movistar 55.90?

• Waze.

• Snapchat.

• Instagram.

• Tik tok.

Hola, contraté un plan de móvil, en el cual me dijeron que tendría 16Gb de Internet, estoy verificando mi consumo y veo que ya llevo 20Gb consumidos, quiero que constates en tu sistema que no haya algún paquete adicional contratado y luego me venga el recibo elevado.

• Fredy, verifico que cuentas con el plan Ilimitado Mi Movistar S/65.90, el cual te brinda 20Gb de navegación, así mismo, verifico que contrataste un paquete adicional de datos, es por ello que continúas navegando.

• Fredy, verifico que cuentas con el plan Ilimitado Mi Movistar S/65.90, el cual te brinda 20Gb en alta velocidad, es por ello que al consumir los 20Gb podrás seguir navegando ilimitadamente a una menor velocidad. Pierde cuidado que tu recibo no se verá afectado por este motivo.

• Fredy, verifico que cuentas con el plan Ilimitado Mi Movistar S/65.90, el cual te brinda 20Gb de navegación, así mismo, por ser un buen cliente se te asigno un bono de navegación ilimitada por 7 días, es por ello que aun sigues navegando.

¿Me indicaron que con un plan Mi Movistar de S/85.90 puedo realizar llamadas desde el extranjero?

• VERDADERO

• FALSO