La protection du consommateur

Le e-commerce :

• est une forme de vente par correspondance (VPC).

• est en forte diminution en France.

• correspond à la vente en ligne de biens ou de services au travers de sites web marchands.

• est une arnaque massive sur Internet.

Le principal frein au e-commerce pour les non-utilisateurs est :

• le fait de ne pas pouvoir toucher les produits.

• l'insécurité des paiements.

• des délais de livraison trop longs.

• devoir être présent à chaque fois pour recevoir le produit.

RGPD signifie :

• règlement général sur la protection des données.

• règlement général des principales données.

• règlement garanti sur la protection des données.

• renseignements généraux de police départementale.

L'utilisation des données personnelles :

• n'est pas réglementée.

• est contrôlée par l'Insee.

• est encadrée par le RGPD.

La CNIL est :

• le comité national informatique et libertés.

• la commission nationale informatique et libertés.

• la commission nationale information et libertés.

• la commission nationale information sur les lois.

Toute information relative à une personne physique

identifiée ou identifiable (nom, adresse, email…).

• E-commerce

• Données personnelles

• RGPD

• CNIL

• Droit de rectification

Règlement général sur la protection des données,

entré en vigueur le 25 mai 2018.

• E-commerce

• Données personnelles

• RGPD

• CNIL

• Droit de rectification

Droit d'obtenir du responsable du traitement la rectification

de données à caractère personnelles.

• E-commerce

• Données personnelles

• RGPD

• CNIL

• Droit de rectification

Pour être mis en soldes dans un magasin, un produit doit être proposé à la vente depuis :

• 60 jours

• 15 jours

• 30 jours

• 1 semaine

Le délai de rétractation légale pour un achat sur Internet est de :

• 7 jours

• 14 jours

• 30 jours

• 60 jours