Package

การจอง Package คืออะไร

• ก. คือการจองที่สามารถจองเที่ยวบินไปและกลับได้

• ข.คือการจองที่สามารถจองห้องพักพร้อมคำขอพิเศษ

• ค.คือการจองที่สามารถจองเที่ยวบินและโรงแรม โดยมีไอคอนแยก

สามารถจองผ่านช่องทางไหนได้บ้าง

• ก.สามารถจองผ่าน Websiteได้อย่างเดียว

• ข.สามารถจองได้ทั้ง App และ Website

• ค.สามารถจองผ่าน App อย่างเดียว

การจองแบบ Package มีข้อดี กว่าจองแยกอย่างไร

• ก.สามารถจองเที่ยวบินได้หลายเมือง

• ข. ราคาถูกกว่าจองแยก

• ค.มีโปรโมชั่นให้เลือกเยอะกว่าจองแยก

ถ้าหากลูกค้าต้องการใบเสร็จแยก จะแนะนำลูกค้าอย่างไร

• ก.แนะนำให้ลูกค้าทำการจองเข้ามาได้เลย สามารถแยกได้

• ข.ส่งเรื่องให้ Payment team ช่วยตรวจสอบ

• ค.แนะนำให้ลูกค้าทำการจองแยกเข้ามา

การจองแบบ Package สามารถใช้โค้ดส่วนลดของ Package ได้หรือไม่

• ก.ได้

• ข.ไม่ได้

สามารถเลือกวันเข้าพักแตกต่างจากวันเดินทางได้หรือไม่

• ก.ไม่ได้ ต้องเลือกให้ตรงกันเท่านั้น

• ข. เลือกได้ โดยระบบจะแสดงวันที่สามารถ Check in และ Check out มาให้เลย

เลือกจำนวนห้องพักได้หรือไม่

• ก. ไม่ได้

• ข. ได้ ตราบใดที่จำนวนห้องพักน้อยกว่าจำนวนผู้โดยสารผู้ใหญ่และเด็กรวมกัน

ขอแยกจ่ายเป็นแต่ละผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่

• ก. ไม่สามารถแยกจ่ายได้ ราคาเป็นราคารวมทั้ง Package

• ข. สามารถทำได้ โดยส่งให้ Payment team แยกยอดให้

สามารถจองที่พักอยู่คนละจังหวัดกับเที่ยวบินปลายทางได้หรือไม่

• ก. เลือกได้ ขอให้อยู่ในประเทศเดียวกันกับปลายทาง

• ข. ไม่ได้ ต้องเป็นจังหวัดเดียวกันเท่านั้น

สามารถยกเลิกเฉพาะเที่ยวบินหรือโรงแรมได้หรือไม่

• ก. ไม่ได้ ต้องยกเลิกทั้งการจอง

• ข. ทำได้ แต่ขึ้นอยู่กับนโยบายการยกเลิกการจองด้วย