Nivel avanzado Ventas

Con respecto a la entrevista de ventas, ¿Debemos afrontar como tal la entrevista con conversaciones personales para su éxito?

• Si, debo causar empatía hablando con el prospecto de lo que haga falta

• Si, debo acercarme al prospecto a nivel personal antes de hablar de trabajo

• No, la entrevista de ventas es profesional y debo ejercer de profesional nada más

• Una buena preparación antes de la entrevista, es lo que debo hacer para afrontarla con éxito

Hemos comprobado que la tipología de prospectos tipo A son los más adecuados para una correcta entrevista.

Marcar las respuestas correctas.

• La tipología tipo A son los mejores porqué tienen poder económico y pueden comprar

• Los prospectos tipo A son los que toman la decisión de compra y por eso son los adecuados

• Son los más adecuados por la confianza y referencias que ya tienen de nosotros.

• Los prospectos tipo A son los que proporcionan más éxito al salvar la coraza de desconocidos y generar actitud amigable

El acercamiento a nuevos prospectos requiere de una previa preparación de guiones y una actitud positiva

Marcar las respuestas correctas

• Si, los guiones son imprescindibles para generar auto confianza

• Debo aprender un solo guion de llamada para aprenderlo de memoria

• Los guiones deben seguir unas pautas para qué queremos conseguir. Cada acción que tomemos debe tener un solo objetivo.

• Una preparación, información previa y un objetivo concreto, es lo que debemos hacer antes de un acercamiento.

En la entrevista de ventas, ¿En qué momento debo realizar una pregunta de cierre?

• La pregunta de cierre se debe realizar al terminar mi presentación profesional de mi producto o servicio

• Una pregunta de cierre se debe ejecutar siempre que tengamos buenas sensaciones

• La pregunta de cierre se debe hacer solo cuando el cliente nos facilite alguna señal de compra

• Una pregunta de cierre debo hacerla solo cuando estemos completamente seguros de su contestación positiva

En relación a las estrategias de cierre

Marca las respuestas correctas

• Una estrategia de cierre es aquella que me ayuda a conocer más a mi prospecto

• Debo aprender una estrategia de cierre de memoria y centrarme en ella hasta que me salga automática

• Todas las estrategias de cierre son buenas o malas dependiendo de cada prospecto

  Debo elegir la ideal para cada cliente y situación

• Debo conocer todas las alternativas de estrategia. También es recomendable especializarse en las más idóneas para nosotros

Cerrar una venta es el arte de convencer al cliente que tome la decisión de firma

• Si, con las estrategias de cierre debemos conseguir que el cliente tome la iniciativa de cerrar definitivamente la compra

• Así es, nuestro deber como profesionales es conseguir que el cliente nos cierre la venta y explicar y explicar hasta que tome la decisión

• No, el cerrar una venta no es el convencer al cliente que tome la decisión de firma

• El arte de cerrar una venta es el tomar las decisiones correctas para que el cliente vea beneficios y ventajas. La decisión del cierre debe partir de nosotros.

Las técnicas de cierre .....

• Son las técnicas que cada vendedor debe utilizar acorde con su personalidad y situación del prospecto

• Son las técnicas que debo preparar de acuerdo a una serie de parámetros en cuatro pasos

• Son vitales para cuando el cliente me dice que no compra

• Solo las debo usar cuando mis argumentos no funcionen