MODELAGEM DE PROCESSOS 001

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sobre fluxograma, qual dos símbolos abaixo é o símbolo de início e fim?

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2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sobre fluxograma, qual dos símbolos abaixo é o símbolo de processo?

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3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sobre fluxograma, qual dos símbolos abaixo é o símbolo de conector?

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4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sobre fluxograma, qual dos símbolos abaixo é o símbolo de decisão?

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5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Segundo o Guia BPM CBOK (2009), há três tipos diferentes de processos de negócio ponta a ponta:

processos de Suporte; processos Primários e processos de Gestão

processos Primários; processos de preparação e processos de Gestão

processos Primários; processos de preparação e processos secundários

processos de Suporte ; processos secundários e processos de Gestão

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Qual das opções abaixo NÃO é um objetivo da modelagem de processos

melhor compreensão do funcionamento de uma organização; 

usar os conhecimentos somente para o passado

otimizar o fluxo de informações;

reestruturar a organização controlando-a e coordenando-a;

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das opções abaixo é um engano mais comum para a modelagem de processos:

Modelo simples;

Mapear todos os detalhes e esquecer o objetivo final

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