PIZARRA "LOS TITANES" 17/03
Authored by Grissell Herrera
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En la opción de PALOTEO AHORRO/ CORRIENTE/ CTS / SUELDO cual es el principal cambio?
Que solo atenderá MULTITASK
Se ha unificado el PRODUCTO , ahora ya no encontramos separados CUENTA DE AHORROS, CORRIENTE, CTS Y SUELDO.
Ahora tendremos menos consultas
Que solo lo atenderá Consultas Generales
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuantas consultas puedo palotear por llamada?
La primera consulta que me realice el cliente
Las que el cliente me realice, no hay límite
La ultima consulta que me realiza el cliente
Nunca paloteo
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si cliente me hace consulta para un CUADRE de TD ¿Que coloco en obs?
SIMPLE
COMPLEJO
EXTREMO
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Problemas con desembolso en CEF ¿Como se efectúa el paloteo?
WEB DINERO AL INSTANTE - INCIDENCIA
OBS: NO DESEMBOLSA POR ERROR DEL BOT
WEB DINERO AL INSTANTE - INCIDENCIA
OBS: GUIADO /NO DESEMBOLSA POR ERROR DEL BOT
WEB DINERO AL INSTANTE - NO CALIFICA
OBS: GUIADO COMPLETO/NO DESEMBOLSA POR ERROR DEL BOT
WEB DINERO AL INSTANTE - INCIDENCIA
OBS: GUIADO COMPLETO/NO DESEMBOLSA POR ERROR DEL WEB
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