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Olivia DELANOUE
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Un suspect est une personne qui a été contactée et qualifiée.
Vrai
Faux
Answer explanation
Un suspect est une personne cible qui n’a pas encore été contactée.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La qualification d’un fichier prospects vise à enrichir le fichier d’informations pertinentes sur les prospects.
Vrai
Faux
Answer explanation
La qualification d’un fichier consiste à recueillir des informations sur les prospects pour enrichir et actualiser le fichier.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
L’inbound marketing a pour but de transformer les internautes en clients.
Vrai
Faux
Answer explanation
L’inbound marketing utilise les outils digitaux pour transformer les visiteurs de sites Web en prospects puis en clients.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Les étapes d’un entretien téléphonique sont : Contact – Raison de l’appel – Traitement des objections – Conclusion.
Vrai
Faux
Answer explanation
Les étapes d’un entretien téléphonique selon la méthode CROC : Contact – Raison de l’appel – Objet de l’appel – Conclusion
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La qualification d’un fichier prospects consiste à classer les prospects par ordre d’importance croissant.
Vrai
Faux
Answer explanation
La qualification d’un fichier prospects vise à enrichir le fichier d’informations pertinentes sur les prospects.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La prospection terrain consiste à se rendre directement chez le prospect pour le rencontrer.
Vrai
Faux
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Une campagne de prospection par e-mailing consiste à envoyer des mails personnalisés aux clients de l’entreprise.
Vrai
Faux
Answer explanation
L’emailing permet de contacter un grand nombre de prospects à moindre coût.
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