Affronter des défis associés aux équipes virtuelles

Quels sont des exemples de tactiques permettant de garantir une gestion équitable des membres d'équipe sur et hors site ?

Instruction : Choisissez toutes les options qui répondent le mieux à la question.

• Éviter de privilégier les personnes travaillant sur site et de ne pas prêter suffisamment d'attention à celles hors site

• Toujours diviser équitablement les tâches entre les personnes sur et hors site

• Lors des événements d'équipe au bureau, centrer l'attention sur les employés à distance qui se sont déplacés

• Garantir que les personnes travaillant à distance participent aux décisions les concernant, telles que celles relatives aux processus de travail

• Accorder toute votre attention à la personne avec laquelle vous communiquez, qu'elle soit sur ou hors site

Parmi ces exemples, lesquels illustrent des tactiques de gestion du travail d'équipe lorsque les membres sont répartis sur différentes zones géographiques ?

Instruction : Choisissez toutes les options qui répondent le mieux à la question.

• Le cas échéant, utiliser les différences de fuseaux horaires pour améliorer l'efficacité globale

• Toujours prévoir les réunions des équipes tôt le matin, votre heure locale

• Conserver une trace du fuseau horaire de chaque membre de l'équipe et planifier les communications en conséquence

• Impliquer tout le monde dans la définition des heures de réunion acceptables, en fonction des différences de fuseaux horaires

• Exiger que tous les membres de l'équipe travaillent sur la même période, quelle que soit l'heure dans leur région

Parmi ces exemples, lesquels conviennent pour des stratégies permettant d'encadrer efficacement une équipe issue de la diversité ?

• Former les membres de l'équipe à ignorer les différences individuelles

  S'attendre à ce que les membres de l'équipe à l'étranger s'adaptent aux jours fériés et à la culture de votre pays

• Être sensible aux différences culturelles dans les pratiques professionnelles

  Aider les membres de l'équipe à être sensibles aux différentes attentes culturelles concernant la dynamique de l'équipe

  Identifier la diversité parmi les membres de l'équipe vivant dans les mêmes régions

  Conserver une trace des fêtes locales dans la région de chaque membre de l'équipe

Quelles sont les approches adéquates permettant d'éviter et de gérer les conflits entre les membres d'une équipe à distance ?

Instruction : Choisissez toutes les options qui répondent le mieux à la question.

• Chercher à résoudre les conflits en personne ou au téléphone

• Éviter les rencontres en personne avec les employés travaillant hors site

• En cas de conflit, éviter de prendre parti ou de chercher un coupable

• Encourager les membres d'une équipe à travailler ensemble et à apprendre à se connaître

• Déterminer avec patience qui est le coupable dans un conflit

Quels sont les exemples de manières adaptées de surmonter des difficultés de communication rencontrées par une équipe dispersée géographiquement ?

Instruction : Choisissez toutes les options qui répondent le mieux à la question.

• Déterminer les compétences dont les membres de l'équipe ont besoin pour utiliser au mieux leurs outils de communication

• Vérifier que les employés à distance ont l'équipement de communication dont ils ont besoin

• Déterminer les meilleurs outils de communication pour votre équipe

• Apprendre aux membres de l'équipe de différentes régions à utiliser l'e-mail uniquement, pour réduire la complexité

• Communiquer moins souvent mais de façon plus approfondie