UJIAN - eENTERPRENEURSHIP

Yang manakah diantara berikut merupakan susunan yang betul bagi menunjukkan proses komunikasi melalui Whatsapp?

• Hot Button - Pujuk - Beri Info - Besarkan Amaun

• Push Button - Pujuk - Beri Info - Besarkan Amaun

• Hot Button - Pujuk - Beri Intro - Besarkan Amaun

• Hot Button - Pujuk - Beri Info - Kecilkan Amaun

Dalam asas berkomunikasi, penjual perlu bercerita mengenai produk/ perkhidmatan untuk menarik minat pelanggan.

Nyatakan asas tersebut?

• Interactive Selling

• Descriptive Selling

• Suggestive Selling

• Primitive Selling

Apakah ayat yang sesuai dikatakan oleh seorang pembeli online dalam kategori " Buy - Knowing"?

• "Saya kenal dengan awak, produk awak ni bagus ke?"

• "Saya berminat nak beli tapi belum ada duit"

• "Saya memang pengguna produk ini. Tolong beri nombor akaun, saya nak beli"

• "Kat kedai depan rumah saya pun ada jual produk ni, saya beli kat sana lah"

Dalam urusniaga online, kadangkala penjual akan berjumpa dengan pelanggan yang senyap setelah bersetuju untuk membuat pembelian dan terus hilang daripada perbualan? Apakah istilah bagi pelanggan tersebut?

• Lost Buyer

• Bad Buyer

• Enjoy Buyer

• Joy Buyer

Cantik, Jimat & Cepat

Kata kunci deskriptif di atas adalah kata-kata yang dapat _____________ pelanggan.

• Mencetus emosi

• Memuji

• Memujuk

• Menerangkan

Apakah yang dimaksudkan dengan "Elevator Pitch"?

• Kurangkan keinginan pelanggan untuk beli.

• Tingkatkan keinginan pelanggan untuk beli produk.

• Tingkatkan usaha penjual untuk berniaga.

• Tingkatkan usaha penjual untuk terus maju.

Bagaimanakah cara untuk penjual meningkatkan jualan produk dalam jumlah pukal?

• Jual produk dengan harga murah.

• Jual produk hanya kepada orang kaya.

• Hanya jual produk dalam kuantiti yang banyak sahaja.

• Buat promosi beli 3 percuma pos.

"Sis tak nak beli 3 kotak ke baju ni? Kalau beli 3 saya bagi sehelai tudung percuma untuk sis"

Apakah tujuan penjual memujuk pembeli dengan tawaran seperti di atas?

• Untuk membesarkan amaun transaksi.

• Untuk mengurangkan kos pos.

• Untuk melariskan jualan tudungnya.

• Untuk menghargai pelanggan.

Apakah perkara yang paling penting dititik beratkan di dalam perniagaan online?

• Toleransi

• Komunikasi

• Mesej

• Perhatian

Yang manakah diantara berikut merupakan perkhidmatan emel berbayar?

• Gmail

• Hotmail

• Ymail

• Unifi