DSO - Sales Supervisor Development Program

Dalam menentukan action plan yang baik, dibutuhkan beberapa kriteria yang disebut SMART yaitu…

• Specific, Measurable, Actuating, Relevant, Timeless

• Specific, Measurable, Achievable, Relative, Time-bound

• Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound

• Specific, Meaningful, Achievable, Relevant, Timeless

Sebuah metode dalam mengarahkan, menginstruksikan, dan melatih seseorang atau kelompok dalam mencapai suatu tujuan untuk meningkatkan kemampuan dan kinerja disebut…

• Coaching

• Counselling

• Empathy

• Briefing

Dalam membuat goals perlu diperhatikan bahwa goals harus selaras dengan visi misi perusahaan, hal tersebut juga sesuai dari kriteria SMART yaitu..

• Specific

• Measurable

• Attainable

• Relevant

Tahap coaching menggunakan GROW model dimana berfungsi sebagai tahap solutif yang akan menghasilkan pilihan dan memberikan alternatif-alternatif solusi yaitu…

• Grow

• Reality

• Options

• Wrap-up

Dalam mengelola aktivitas penjualan, Sales Supervisor tidak hanya fokus menghasilkan revenue tetapi juga harus mengontrol cost yang dikeluarkan, karena akan mempengaruhi gross profit cabang.

• True

• False

Salah satu teknik yang dapat digunakan untuk memotivasi sales anda dengan memberikan pujian sederhana atas pencapaian salesforce adalah…

• Praise

• Reward Recognition

• Learn-and-Grow Challege

• Punishment

Untuk memprediksi permintaan di masa depan perusahaan dapat menggunakan sales forecasting dengan dua metode yaitu kualitatif dan kuantitatif, dibawah ini mana yang merupakan metode dari sales forecasting kuantitatif…

• Expotional Smoothing

• Sales force estimate

• Trend Analysis

• Expert Judgement

Media komunikasi massal untuk mempromosikan atau menjelaskan sebuah merek dan bersifat non-personal disebut…

• Digital Marketing

• Above The Line

• Below The Line

• Channel

Dalam menyesuaikan target Anda untuk strategi marketing, penting untuk Anda membagi pasar menjadi segmen-segmen yang lebih kecil berdasarkan karakteristik serupa dari perilaku konsumen Anda, atau bisa disebut…

• Positioning

• Differentiation

• Targeting

• Segmentation

Untuk mendapatkan segmen customer yang tepat, kita bisa mengelompokkan market yang ada berdasarkan 3 atribut yaitu…

• Statis, different, Individual

• Statis, dinamis, individual

• Statis, specific, individual

• Specific, different, dinamis