Introducción

¿Qué definición concuerda mejor, cuando se habla de EXPLORACIÓN/INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN EMPRENDIMIENTO?

• Herramienta que permite conocer al propecto de cliente os cliente en si.

• Herramienta que permite recolectar información para emprendimiento.

• Ayda a tomar mejores decisiones.

• Todas las anteriores

¿Crees que es lo mismo una entrevista vs una encuesta?

• No, son distintos.

• Si, es lo mismo

Cuando Ud. desea conocer a profundidad (gustos, preferencias, valores, intereses) del público o segmento al cuál va dirigido. ¿Qué técnica utilizaría?

• Entrevista con preguntas abiertas

• Entrevista con preguntas cerradas o de opciones.

• Encuesta con preguntas abiertas

• Encuesta con preguntas cerradas o de opciones.

En investigación de mercado, el desafío no es generar más datos

El desafío es convertir esos datos en valor real

• VERDADERO

• FALSO

Si Ud. tuviese su negocio y desea medir la satisfacción de sus clientes. ¿Qué pregunta sería la mejor para medir la satisfacción de su cliente?

• ¿Cuán satisfecho está con los servicios?

• ¿Cómo me califica?

• ¿Cuál es la probabilidad que recomiende nuestros productos o servicios?

• ¿Cómo le atendí hoy?

¿Cuál es la principal diferencia entre una entrevista vs una encuesta?

• La entrevista recolecta información CUANTITATIVA mientras que la encuesta es CUALITATIVA

• La entrevista obtengo datos concretos, en la encuesta es más exploratoria.

• No hay diferencias.

• La entrevista recolecta información CUALITATIVA mientras que la encuesta es CUANTITATIVA

¿Cuántas preguntas debería tener una encuesta para recolectar data para su emprendimiento?

• Máximo 03 preguntas

• Entre 8 a 16 preguntas se recomienda.

• Entre 2 a 6 preguntas se recomienda.

• Mayor a 20 preguntas.

Se denomina así al grupo de potenciales clientes o clientes en si a quienes nuestra propuesta de valor le aporta una solución a un problema o deseo /interés, son los primeros en interesarse en comprar.

• SEGMENTO

  EARLY ADOPTERS

• CLIENTES MADUROS

• EMPRESAS

• SEGMENTO

¿Cuántos niveles socioeconómicos (NSE) tiene el Perú?

• Tiene 05

  A,B,C,D,E

• Tiene 04

  A,B,C,D

• Tiene 05

  O,P,Q,R,S

• Tiene 03

  A,B,C

¿Cuántas empresas formales hay en el Perú al cierre del año pasado crees que están registradas en el Perú?

• Aproximadamente 3 millones empresas

• Aproximadamente 1 millón de empresas

• Aproximadamente 2 millones de empresas

• Aproximadamente 200 mil empresas