Sistemas Modernos de Manufactura, Control y Calidad

En su conjunto, todas ellas forman el soporte para el desarrollo de la Gestión de la Calidad, siendo conceptos referidos a fases de actividades interdependientes.

• Calidad total

• Gestión de calidad

• Dimensiones de la calidad del producto

• Sistema de gestión de la calidad

Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad [incluyendo] el establecimiento de la política de la calidad y los objetivos de la calidad, la planificación de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento de la calidad y la mejora de la calidad.

• Gestión de la calidad

• Sistema de gestión de calidad

• Acreditación

• Normalización

Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requisitos dados sobre la calidad.

• Sistema de gestión de la calidad

• Aseguramiento de calidad

• Acreditación

• Homologación

La trilogía de Juran es un esquema de administración funcional cruzada que se compone de tres procesos administrativos.

• Verdadero

• Falso

Procedimiento mediante el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que una organización es competente para la realización de una determinada actividad de evaluación de la conformidad.

• Calidad total

• Aseguramiento de la calidad

• Mejoramiento de la calidad

• Acreditación

La homologación consiste en la elaboración, difusión y aplicación de normas, que pretenden ser reconocidas como soluciones a situaciones repetitivas o continuadas que se desarrollan en cualquier actividad humana.

• Verdadero

• Falso

Consiste en el sometimiento de un producto, antes de la aprobación para su producción y comercialización, a un dictamen emitido por una entidad competente, que puede ser una persona, empresa u organismo debidamente identificado.

• Acreditación

• Homologación

• Planeación de la calidad

• Control de calidad

Las normas son documentos técnicos públicos que unifican la terminología en un campo de actividad y establecen especificaciones de aplicación voluntaria extraídas de la experiencia y de la frontera del conocimiento y la tecnología disponibles en un momento dado.

• Verdadero

• Falso

Proceso administrativo de la trilogía de Juran en el que se mejora el desempeño del proceso.

• Mejoramiento de la calidad

• Control de calidad

• Planeación de la calidad

• Gestión de calidad

Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

• Calidad total

• Normalización

• Sistema de gestión de la calidad

• Control de calidad