Новые вопросы по ДДО вся теория

СИТУАЦИЯ: Клиент обратился в чате Webim, потерял карту, какие твои действия?

• Заблокировать карту - без разрешения клиента;

  Заблокировать ДБО - с разрешения клиента;

• Заблокировать ДБО без разрешения разрешения клиента;

  Заблокировать карту с разрешения клиента;

• Заблокировать карты и ДБО без разрешения клиента.

• Перезвонить клиенту для блокировки карты и ДБО

В каких случаях отправляем письма на [e-mail] и [e-mail], если утери не было, а карта на руках?

• Если несанкционированные списания ПО СЧЕТУ

• Если несанкционированные списания ПО КАРТЕ

• Если несанкционированные списания и ПО КАРТЕ и ПО СЧЕТУ

В каких случаях отправляем письма на почту [e-mail]?

• Если несанкционированные списания ПО КАРТЕ

• Если несанкционированные списания ПО СЧЕТУ

• Если несанкционированные списания ПО КАРТЕ и ПО СЧЕТУ

Возможно ли совершить перевод в иностранной валюте по РФ в ДБО, выбрав вкладку "по реквизитам"? ?

• Переводы в валюте между Банками внутри РФ не реализованы.

• Да, возможно

Возможно ли совершить перевод в иностранной валюте через Swift?

• Возможно за рубеж, но нельзя по РФ

• Возможно по РФ, но нельзя за рубеж

• Возможно за рубеж и по РФ

• Возможно только между филиалами банка Уралсиб только через офис. За рубеж перевод валюты невозможен

Обратился Клиент с вопросом - почему невозможно осуществить перевод по системе Western Unoin в ДБО?

• Необходимо сделать заявку в sd

• Это временная мера, срок устранения проблемы до 09.09.2022 года

• система Western Unoin приняла решение об отключении сервиса на территории РФ

• Банки РФ приняли решение о растаржении договора с WY 24.02.2022

Какую максимальную сумму может отправить резидент со счета на свой счет за рубеж?

• 5 000 долларов в месяц

• 10 000 долларов месяц

• 5 000 долларов в день

• 10 000 долларов в день

• За рубеж перевод валюты не осуществляется. Возможны только межфилиальные переводы по банку Уралсиб. Минимальная сумма перевода в таком случае 10 000 долларов

Какую максимальную сумму резидент бе з открытия счета может отправить за рубеж?

• 5 000 долларов в месяц

• 10 000 долларов в день

• 5 000 долларов в день

• 10 000 долларов в месяц

• никакую

Может ли клиент продать доллары Банку?

• Да, возможно

• Нет, невозможно

• Да, но только до 5 000 долларов

• Да, но только до 10 000 долларов

Может ли клиент рефинасировать ипотеку в Банке Уралсиб?

• Да

• Временно не осуществляется

• Да, но с определёнными условиями