Referencia Quiz

Los usuarios potenciales

• No son concientes de sus necesidades de información, ni  se manifiestan en ese sentido. No lo han utilizado, probablemente por barreras que le impiden llegar al servicio.

• Son conscientes y practican el uso de la información. Son usuarios con los cuales la biblioteca ya ha logrado establecer la comunicación.

Los estudios de necesidades o estudios de usuarios están dirigidos generalmente al usuario real, lograr conocer los hábitos de información de los usuarios

• Falso

• Verdadero

La información implica una absorción del conocimiento.

• Verdadero

• Falso

Cuál de estas opciones da cuenta de una carencia, a veces incluso inconsciente para el usuario o con muchas dificultades de ser expresada...

• Deseo de información

• Necesidad de Información

• Demanda de in formación

Permite determinar el grado de especialización de la consulta y en qué fuentes se realizará la búsqueda...

• Entrevista de referencia

• Consulta de referencia

• Servicio de referencia

Según Bopp las principales funciones del Servicio de Referencia son

• Información, Consultas y Difusión

• Orientación, Promoción y Capacitación

• Información, Instrucción y orientación.

El conocimiento profesional, la cultura general y el dominio de las tecnologías de la información son

• Cualidades innatas

• Cualidades adquiridas

El material de referencia está compuesto por enciclopedias, diccionarios, cuentos, poesías, repertorios biográficos y bibliográficos.

• Verdadero

• Falso

¿Cuál de estos elementos NO compone o se relaciona con el Sector de referencia?

• Catálogos

• Personal

• Sala de referencia

• Adquisición

En cual de los niveles o criterios del Servicio de Referencia, se educa y prepara a los usuarios para que se valgan por sí mismos.

• Moderado

• Conservador

• Liberal