LA INVESTIGACION

Por que es importante la investigación en el proceso de venta?

• por que cuanto mas información tengo del cliente mas posibilidades tenemos de vender.

• no es importante.

• por que mi jefe lo dice.

que Significa P.R.A

• PRODUCTO

  RAPIDEZ

  AYUDA

• PROMOCIONES

  REGALOS

  ADICIONALES

• PREGUNTA

  RESPUESTA

  APOYO

En que nos ayuda la técnica P.R.A?

• desarrollar una relacion de Confianza con el cliente

• En nada.

• A que el cliente desconfié del vendedor

Elija como empiezan las preguntas abiertas correctamente.

• Quién, Qué, Dónde, Por qué Cuándo, Cómo, Dígame

• si

  no

  talvez

• es

  quizá

  responda

Por que Compran los clientes?

• POR ENOJO

• POR MIEDO

• CONFIANZA Y VALOR

• POR DESCONFIANZA

Por que hay que utilizar la tecnica P.R.A

• para obtener la información esencial para entender cómo complacer a su cliente

• Por pasar el tiempo

• para molestar al cliente

De que temas habla el inicio del Manual de Participante?

• Sistema de Auto Estudio y Pre chequeo.

• cerrar la venta y GE

• Manejo de Objeciones

• C.B.R