É a capacidade de avaliar uma

situação e escolher de maneira consciente a melhor reação, é uma parte vital da:

• Inteligência emocional

• Gerência ascendente

• Liderança situacional

• Característica de um bom chefe

É a capacidade de perceber

precisamente suas próprias emoções e as dos outros, de entender os sinais que

elas enviam sobre relacionamentos e de administrar as próprias emoções e as

dos outros.

• Inteligência emocional

• Gestão das relações

• Consciência social

• Exercício da Chefia

São domínios da inteligência emocional, exceto:

• Gestão dos sentimentos

• Autoconhecimento

• Consciência social

• Gestão das relações

São características positivas do líder:, exceto

• QUALIDADES SOCIOCULTURAIS.

• QUALIDADES PSICOLÓGICAS.

• QUALIDADES MORAIS.

• QUALIDADES INTELECTIVAS

São características das Qualidades Intelectivas, exceto:

• Honestidade

• Inteligência

• Poder de síntese

• Espírito crítico

São características das Qualidades Morais, exceto:

• Firmeza de caráter

• Sinceridade

• Serenidade

• Persistência

São Qualidades Psicológicas, exceto:

• Honestidade, Espírito de solidariedade e Espírito crítico

• Firmeza de caráter, Maleabilidade e Espírito de iniciativa

• Previsão e Poder sugestivo de liderança e coordenador

• Comando, Simpatia e entusiasmo

São Qualidades Sociais, exceto:

• Resistência física

• Organização

• Espírito de solidariedade

• Dignidade da função

"São atributos humanos de grande valor, pois facilitam a aplicação dos princípios

de chefia e concorrem para a aquisição da confiança, do respeito, e da cooperação dos seus subordinados (...)"

• Traços do Chefe

• Traços do Líder

• Métodos de Chefia

São características do Mal Chefe, exceto:

• Descentralizador e Autoritário

• Incapaz de ouvir e Centralizador

• Inacessível e Gerador de trabalho inútil

• Autoritário e desmotivador