QUE VEUT DIRE SOFT SKILLS

• COMPETENCES ACADEMIQUE

• COMPETENCES RELATIONNELLES

• SAVOIRE FAIRE

• RECHERCHES SCIENTIFIQUES

LES SOFT SKILLS SONT DES COMPETENCES :

• innées

• acquises

• douces

• techniques

Bien comprendre un message/énoncé écrit ou oral, il est nécessaire de bien définir la situation de communication en se posant les questions suivantes:

• qui parle?

• pourquoi?

• comment?

• à qui?

le regard est le moyen le plus direct d’expression

• vrai

• faux

Le feed-back est le retour de l’information du récepteur à l’émetteur:

• verbal

• non verbal

• le contraire

• faux

90 % de la communication passe par le regard

• vrai

• faux

quelles sont les types de la communication?

• interpersonnelle

• de masse

• individuelle

• de groupe

citez les types de postures

choisissez les obstacles de la communications

• timidité

• bavardage

• le soleil

• langage technique

la communication est réversible

• vrai

• faux