Servicio al cliente

el servicio al cliente es

• asesoría al consumidor

• quejas y reclamos

• solución de conflictos

• brindar solo información

quien es un cliente

• cualquier persona

• quien es un usuario habitual

• el que coMpra una sola vez

• el que utiliza el servicio

es una fortaleza de un operario de contact center

• la rabia

• el desespero

• la paciencia

• el conocimiento

es una debilidad de un operario de contact center

• la rabia

• la paz

• el desespero

• la tranquilidad

caracteristica que debe tener un operar ario de contact center

• desespero

• prepotencia

• la sosobra

• amabilidad

es una fortaleza del contact center

• la solución de problemas

• el servicio al cliente

• atender llamadas

• brindar información

que no debe perder un operario de contact center

• el servicio

• la cordura

• el interés

• la paciencia

contact center

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servicio al cliente

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¿tienes vocación para el contact center?

• si

• no

• tal vez

• indiferente