Ética Profissional (proatividade, coleguismo e postura)

A respeito da importância da ética no ambiente de trabalho, assinale a opção incorreta:

• A ética no ambiente profissional ajuda a garantir o bom andamento das atividades e é propícia à criação de um clima organizacional saudável e harmonioso

• Estabelece-se mais confiança entre os colaboradores, mas não contribui para aumentar o empenho no ambiente organizacional.

• A ética profissional preza por colaboradores que tenham bons valores pessoais.

• São “caminhos” de como uma pessoa deve agir em relação a outras pessoas e instituições, incluindo a própria empresa onde trabalha.

Ser um profissional proativo, significa:

• Ser prestativo e acumular atividades.

• Reclamar e criticar os colegas e superiores e nunca oferecer sugestões de melhorias

• Ser inflexível e fazer apenas o que é solicitado.

• Executar suas tarefas da melhor forma possível, lidar com imprevistos de maneira positiva, e procurar soluções criativas ou gerar novas ideias.

Marque a alternativa que não esta relacionada com um ambiente profissional saudável:

• Ignorar os sentimentos do colega

• Dar bom dia com sorriso e alto astral

• Resolver conflitos com maturidade

• Desenvolver a inteligência emocional

São valores pessoais:

• Tolerância, empatia e generosidade.

• Dedicação, humildade e indiferença.

• Honestidade, intolerância e companheirismo.

• Respeito, devoção e desonestidade

O que é necessário para estabelecer um clima de confiança no ambiente de trabalho?

• Prometer o que não pode cumprir.

• Ser prestativo, dar o seu melhor e chegar atrasado.

• Ajudar o colega de trabalho com uma atividade, parabenizá-lo por uma conquista, ter uma boa relação com a equipe de trabalho

• Ser pontual, entregar o trabalho no prazo e fazer apenas o que é solicitado.

“É a capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e os dos outros, de motivar a nos mesmos e de gerenciar bem as emoções dentro de nos e em nossos relacionamentos.” - Goleman 

Este conceito refere-se a:

• Proatividade

• Inteligência Emocional

• Ética profissional

• Postura organizacional

Em relação a postura no ambiente de trabalho é necessário, exceto:

• Manter a pontualidade sem se preocupar com a vestimenta.

• Atender todos os clientes cordialmente e com gentileza.

• Evitar fofocas.

• Respeitar a política da empresa.

Reconhecer e elogiar o trabalho do outro significa:

• Proporcionar um clima organizacional desarmônico.

• Levar créditos por ideias ou projetos que não são de sua autoria.

• Contribuir para um ambiente de trabalho desrespeitoso.

• Ser ético e contribui para um ambiente saudável