AP: Marco Teórico

Luego de varios meses de negociación con el Cliente, el Gerente General de la empresa te comunica que has sido asignado como Director de Proyecto para el proyecto denominado "Telecomunicaciones IP". En la reunión de planificación con la gerencia general te informan sobre la importancia de este proyecto para cubrir una porción de demanda insatisfecha del mercado, a la cual han querido ofrecer servicios desde hace tres años. ¿Qué tipo de planificación están realizando?

• Planificación de programas

• Planificación del portafolio

• Planificación estratégica

• Ciclo de vida del producto

Usted está trabajando en un proyecto de investigación y desarrollo para lanzar un nuevo producto tecnológico al mercado. Le quedan sólo 15 días para finalizar el proyecto y están teniendo demasiados conflictos entre los usuarios, el cliente, el patrocinador, el director del proyecto, el gobierno y los miembros del equipo de trabajo. ¿Qué debería haber realizado primero para mitigar este tipo de conflictos?

• Determinar los requerimientos y expectativas de todos los interesados

• Identificar a todos los interesados

• Crear una matriz para la gestión de conflictos

• Comunicación fluida con los interesados

En tu proyecto están discutiendo si una mejora en la calidad va a impactar o no en el cronograma y el presupuesto ¿Cuál de los siguientes elementos debería ser considerado de mayor importancia relativa por el equipo del proyecto?

• Primero calidad, luego costo y después tiempo

• Calidad

• Alcance

• Son todos de igual importancia al menos que se enuncie de otra manera

En un proyecto de construcción de bases de infraestructura para telefonía celular, que involucra a 1800 trabajadores y tiene un costo estimado de $7.800.000, el manejo de información y comunicación con los interesados ha estado fuera de control durante los últimos 3 meses. Por tal motivo, se decide contratar a un Gestor del Proyecto para que colabore con la solución de este inconveniente. ¿Qué característica tiene el Gestor del Proyecto?

• Gestor del Proyecto es otra forma de llamar al Director del Proyecto

• El Gestor del Proyecto tiene autoridad limitada o nula para la toma de decisiones

• El Gestor del Proyecto trabaja siempre junto a un Coordinador del Proyecto

• El Gestor del Proyecto tiene autoridad y habilidad para la toma de decisiones

. Usted trabaja como líder de proyecto en una empresa automotriz con una estructura tradicional funcional. Su nivel de autoridad en los proyectos será:

• Alto

• Moderado

• Balanceado

• Bajo

Una empresa que vende productos por Internet ha decidido que cada solicitud de un cliente sea tratada como un proyecto. Esta empresa vende productos que van desde los $10.000 hasta los $2.000.000. Los directores de proyectos tendrán un plazo máximo de 3 días para responder la solicitud de un cliente. En caso que no puedan resolver los pedidos de clientes en este plazo su obligación será la de informar al director del programa. No se requiere que los directores de proyecto planifiquen o entreguen documentación adicional, sino que tan sólo informen el estado diario de respuesta de cada solicitud del cliente. ¿Cómo definiría esta situación?

• Cada solicitud de clientes es un proyecto, ya que tienen comienzo y fin.

• Las solicitudes que superen el $1.000.000 deberían tratarse como proyectos

• Al tratarse de varias solicitudes, se refiere a la gestión del portafolio

• Estos son trabajos operativos

Su proyecto está atravesando por demasiados cambios, ya que los interesados no se ponen de acuerdo con un alcance definitivo del proyecto. ¿En qué etapa del proyecto los interesados tienen mayor influencia?

• Al inicio

• Poco antes de finalizar el proyecto

• Luego de completar el plan para la dirección del proyecto

• En medio de la etapa de ejecución

Usted está trabajando en una Consultora Actuarial con una estructura orientada a proyectos. Además, en su empresa existe una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO). El rol principal de la PMO será:

• Dar soporte al patrocinador

• Identificar a los interesados

• Dar soporte al director del proyecto

• Dar soporte al equipo de proyecto

Usted es Director de Proyecto de una organización matricial y está controlando un proyecto de actualización de bases de datos ¿Cuál debería ser su rol principal en este proyecto?

• Controlar los interesados en el proyecto

• Controlar los cambios innecesarios

• Exceder las expectativas del cliente

• Crear el plan de administración del proyecto

Durante la ejecución de un proyecto, dos miembros del equipo se pelean a trompadas y no quieren seguir trabajando juntos en ese proyecto. Usted en su función de director de proyecto arma una reunión donde convoca a los trabajadores y al gerente funcional. Al finalizar la reunión usted se queda reunido con el gerente funcional y se ponen de acuerdo en una solución al conflicto. Seguramente usted está trabajando en una organización ________

• Matricial balanceada

• Funcional

• OPM3®

• Matricial fuerte