Lời nói dối ngọt ngào

Khi khách hàng nói: "Tiền Việt Nam mất giá quá !", nghĩa là gì ?

• Lạm phát cao

• Tiền giảm giá trị trong tương lai

• Nói thêm giúp tôi cách tốt nhất để bảo vệ tiền/tài sản.

Khách hàng nói rằng: "Công ty BHNT phá sản thì sao ?", vậy ý khách hàng đang muốn nói gì ?

• Hợp đồng BHNT sẽ bị mất hiệu lực vĩnh viễn

• Công ty sẽ không giải quyết quyền lợi cho khách hàng

• May mắn thì sẽ nhận lại một phần tiền nhỏ

• Cung cấp cho tôi thêm thông tin để chứng minh rằng trong mọi trường hợp quyền lợi của tôi vẫn được đảm bảo

Nhiều khách hàng nói "BHNT rất hay nhưng tôi chưa cần", vậy những KH đó đang suy nghĩ gì ?

• Vài năm sau rồi tham gia cũng không sao

• Hãy cho chúng tôi thấy được tầm quan trọng của BHNT, vì sao phải tham gia ngay bây giờ

• Lâu nay có đau ốm gì đâu mà cần bảo hiểm

• Cứ từ từ tìm hiểu thêm để xem thế nào đã

"Tôi đang vay ngân hàng, khi nào trả nợ xong tôi sẽ mua bảo hiểm nhân thọ", vậy khách hàng đang cần điều gì từ người tư vấn ?

• Bạn không cần tư vấn cho tôi nữa, tôi đang lo lắng về vấn đề nợ nần. Đừng làm phiền tôi nữa

• Cho tôi thấy được lợi ích từ việc tham gia BHNT sẽ giải quyết được vấn đề gì khi đang nợ ngân hàng

• Bạn cho tôi vay tiền để trả nợ ngân hàng, tôi sẽ mua bảo hiểm nhân thọ cho bạn

"Tôi quá nhiều tiền rồi nên không cần bảo hiểm nhân thọ", vậy khách hàng đang suy nghĩ điều gì ?

• Khi có bệnh tật xảy ra tôi đủ khả năng chi trả

• Tôi cần biết lý do vì sao người giàu lại cần tham gia BHNT.

• Khi có tai nạn xảy ra tôi sẽ lo chi phí được.

• Tôi sẽ bán một số tài sản để trang trải khi rủi ro đến

Khách hàng nói rằng: "Tôi có người nhà và bạn bè làm tư vấn bảo hiểm, tôi sẽ mua của họ", điều khách hàng muốn là gì ?

• Cho tôi những lý do vì sao tôi phải tham gia BHNT thông qua bạn

• Tham gia BHNT thông qua người quen sẽ được giảm tiền

• Tham gia BHNT thông qua người quen sẽ được nhiều quyền lợi hơn

• Tham gia BHNT thông qua người quen sẽ an tâm hơn

"Mua bảo hiểm nhân thọ của công ty nước ngoài, lỡ họ cầm tiền chạy mất thì biết tìm ai mà đòi", khách hàng nghĩ gì khi nói điều này ?

• Không ai có thể ngăn cản được các công ty nước ngoài cầm tiền chạy mất

• Mất tiền và sẽ không được ai đền bù

• Cho tôi thêm căn cứ pháp lý để đảm bảo điều đó không xảy ra