Business Partner Aug Meeting

Business Partner Aug Meeting

1st Grade - Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Proteksi Radiasi

Proteksi Radiasi

Professional Development

10 Qs

APAH QUIS

APAH QUIS

Professional Development

10 Qs

Personal Financial Management

Personal Financial Management

Professional Development

10 Qs

Quiz 2

Quiz 2

Professional Development

15 Qs

PEMULIHARAAN

PEMULIHARAAN

2nd Grade

10 Qs

SOAL TES WAWANCARA

SOAL TES WAWANCARA

Professional Development

10 Qs

Komunikasi Efektif

Komunikasi Efektif

4th Grade

10 Qs

Komunikasi Efektif

Komunikasi Efektif

Professional Development

10 Qs

Business Partner Aug Meeting

Business Partner Aug Meeting

Assessment

Quiz

Professional Development

1st Grade - Professional Development

Medium

Created by

Operation Support

Used 1+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Sekiranya penerima ingin memulangkan semula bungkusan selepas mendapati barangan dalam bungkusan tidak sama seperti yang dipesan. Apakah tindakan yang betul?

Memulangkan duit COD kepada penerima tersebut

Memberitahu penerima supaya menghubungi pengirim untuk dapatkan penyelesaian.

Mengambil semula bungkusan dan membuat pengembalian kepada pengirim

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Bilakah perlu menggunakan pelekat pengembalian hijau (green return sticker)?

Bungkusan VIP / Walk in dikembalikan dari semenanjung ke Sabah Sarawak

Bungkusan E-commerce dikembalikan dari semenanjung ke semenanjung

Bungkusan E-commerce dikembalikan dari semenanjung ke sabah sarawak

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Yang manakah antara berikut adalah BETUL apabila membuat penghantaran bungkusan COD.

Menunggu penerima membuat bayaran COD baru membuat tandatangan.

Membuat tandatangan dahulu kemudian penerima membuat bayaran COD melalui online transfer

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Encik Ahmad enggan menerima bungkusan shoppee yang dibeli dari sabah , apakah yang perlu dilakukan oleh admin terhadap bungkusan tersebut?

Daftar pengembalian di JTS > Tunggu pengesahan pengembalian > tampal sticker hijau

Daftar pengembalian di JTS > Tunggu pengesahan pengembalian > cetak awb baru/ DFOD

Daftar pengembalian di JTS > Tunggu pengesahan pengembalian > cetak awb baru

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Jika seorang dispatcher ingin menghantar bungkusan return kepada pengirim, tetapi pengirim juga menolak bungkusan tersebut, apakah yang perlu dilakukan oleh outlet?

Meneruskan dengan void

meneruskan dengan ATS terhadap bungkusan tersebut

Menampal sticker hijau , kemudian hantar semula ke sorting centre

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Jika bungkusan perlu didaftar kan ATS, dispcather perlu membuat imbasan bermasalah pada bungkusan dan memuat naik gambar. Apakah ciri-ciri gambar yang perlu dimuat naik oleh dispatcher?

Gambar selfie dispatcher bersama pengirim & gambar bungkusan

Gambar bungkusan & gambar perbualan mesej di antara dispatcher dan pelanggan berserta balas

Gambar bungkusan & gambar latar belakang tempat penerima

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Berapakah bilangan penghantaran yang perlu dilakukan oleh dispatcher bagi setiap bungkusan?

2 kali percubaan penghantaran

3 kali percubaan penghantaran

4 kali percubaan penghantaran

1 kali sahaja, jika masih gagal perlu segera mendaftar pengembalian

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?