Business Partner Aug Meeting
Quiz
•
Professional Development
•
1st Grade - Professional Development
•
Medium
Operation Support
Used 1+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
Sekiranya penerima ingin memulangkan semula bungkusan selepas mendapati barangan dalam bungkusan tidak sama seperti yang dipesan. Apakah tindakan yang betul?
Memulangkan duit COD kepada penerima tersebut
Memberitahu penerima supaya menghubungi pengirim untuk dapatkan penyelesaian.
Mengambil semula bungkusan dan membuat pengembalian kepada pengirim
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
Bilakah perlu menggunakan pelekat pengembalian hijau (green return sticker)?
Bungkusan VIP / Walk in dikembalikan dari semenanjung ke Sabah Sarawak
Bungkusan E-commerce dikembalikan dari semenanjung ke semenanjung
Bungkusan E-commerce dikembalikan dari semenanjung ke sabah sarawak
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
Yang manakah antara berikut adalah BETUL apabila membuat penghantaran bungkusan COD.
Menunggu penerima membuat bayaran COD baru membuat tandatangan.
Membuat tandatangan dahulu kemudian penerima membuat bayaran COD melalui online transfer
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
Encik Ahmad enggan menerima bungkusan shoppee yang dibeli dari sabah , apakah yang perlu dilakukan oleh admin terhadap bungkusan tersebut?
Daftar pengembalian di JTS > Tunggu pengesahan pengembalian > tampal sticker hijau
Daftar pengembalian di JTS > Tunggu pengesahan pengembalian > cetak awb baru/ DFOD
Daftar pengembalian di JTS > Tunggu pengesahan pengembalian > cetak awb baru
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
Jika seorang dispatcher ingin menghantar bungkusan return kepada pengirim, tetapi pengirim juga menolak bungkusan tersebut, apakah yang perlu dilakukan oleh outlet?
Meneruskan dengan void
meneruskan dengan ATS terhadap bungkusan tersebut
Menampal sticker hijau , kemudian hantar semula ke sorting centre
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
Jika bungkusan perlu didaftar kan ATS, dispcather perlu membuat imbasan bermasalah pada bungkusan dan memuat naik gambar. Apakah ciri-ciri gambar yang perlu dimuat naik oleh dispatcher?
Gambar selfie dispatcher bersama pengirim & gambar bungkusan
Gambar bungkusan & gambar perbualan mesej di antara dispatcher dan pelanggan berserta balas
Gambar bungkusan & gambar latar belakang tempat penerima
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 5 pts
Berapakah bilangan penghantaran yang perlu dilakukan oleh dispatcher bagi setiap bungkusan?
2 kali percubaan penghantaran
3 kali percubaan penghantaran
4 kali percubaan penghantaran
1 kali sahaja, jika masih gagal perlu segera mendaftar pengembalian
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple

Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
CRM OPERATION REFRESHER
Quiz
•
1st - 3rd Grade
10 questions
Training Did You Know Edisi Agustus 2023
Quiz
•
Professional Development
15 questions
All about Blibli
Quiz
•
University
10 questions
KOMUNIKASI EFEKTIF
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Pendidikan Syariah Islamiah
Quiz
•
KG - Professional Dev...
11 questions
DMC2113_8FEB23
Quiz
•
2nd Grade
10 questions
Successful Delegation
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Pre Test Stop Gratifikasi
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Multiplying and Dividing Integers
Quiz
•
7th Grade