Handling Objection with RRI Post Test

"Ah, yang ini mahal banget ya mbak. Takut juga materialnya cepet ngelupas"

Handling yg tepat untuk objection produk diatas yaitu.. (pilih 2)

• "Iya kak, karena ini produk terbaru kita, ditambah kalo kakak beli bags ini nanti dapet pouchnya juga buat barang penting atau makeup. Materialnya dari faux leather juga kak jadi lebih durable"

• "iya kak, harganya sudah sesuai kok dengan fungsinya. Jadi kakak bisa pake untuk sehari-hari ataupun untuk ke pesta. Cocok banget loh kak untuk semua occasion."

• "Iya kak, nanti dapet gratis pouch juga loh dari kita setiap pembelian bags ini. Jangan khawatir, materialnya durable dan sudah lewat QC juga kak. Kakaknya punya CC, aplikasi Atome/Cashback, atau punya membernya mungkin? Jadi bisa lebih ringan kak."

• "Jangan khawatir kak, yang ini materialnya dari faux leather sudah lebih bagus dari imitasi. Harganya juga sudah sesuai kak karena bisa dipake buat sehari-hari."

Macan banget ya mbak motifnya? Takut keliatan norak nih dipakenya?

Handling yg tepat untuk objection diatas yaitu..

• "Jangan khawatir kak, mix & match exotic orange ini mudah kok kak, kakak bisa pake outfit tonal warna orange atau di tone down dengan warna-warna netral aja. Detailnya bold loh kak, cocok banget buat kakak yg stylish banget nih"

• "Padahal lagi ngetren loh kak, kemarin banyak selebgram yg cari model ini. Atau mau coba model lain aja kak? Kebetulan kita ada sporty sandalnya yg lagi best seller nih kak di sebelah sini"

• "Iya sih kak, soalnya lagi ngetren yg exotic faux fur ini di season Fall. Cocok banget buat kakak yg feminine, gampang kok mix & match bisa pake midi dressnya nih dipadukan dengan bags quilted best seller ini."

"Mbak aku tuh suka sama modelnya tapi kok warnanya terang banget ya"

Handling objection yg TIDAK TEPAT untuk produk berikut yaitu..

• "Kakak jangan khawatir warna butter ini walaupun bright tapi tetap mudah di mix & match. Kakak bisa pasangkan dengan outfit warna netral atau warna pastel saja"

• "Wah iya ya kak? Kalau boleh tau kakak carinya yg warna apa? Kebetulan untuk Flora Saddle Bag ini ada warna Dark Green yg bright tapi tetap calm dan warna Blacknya yg elegan calm"

• "Dicoba dulu aja kak, saddle bagnya lagi viral loh kak. Roomy banget spacenya jadi bisa muat banyak barang"

"Ah ini kan modelnya udah pernah ada mbak"

Handling yg TIDAK TEPAT untuk objection diatas yaitu..

• "Iya kak, karena konstruksinya yg timeless, di Summer ini keluar lagi dengan detail two tone color pada heel dan buckle yg playful dan monokrom"

• "Iya kak, karena konstruksinya yg most loved banget, di Summer ini keluar lagi dengan update color pink yang feminine dan black yg netral dan mudah di mix & match"

• "Iya kak, keluar lagi nih koleksi best sellernya. Dicoba dulu aja kak, nyaman banget loh."

"Bersihinnya susah banget mba ini sepatunya, saya punya yg transparan-transparan gini di rumah"

Handling objection yg tepat untuk produk diatas yaitu..

• "Jangan khawatir kak bisa pakai air aja, kalo ada noda yg menempel bisa dibilas dengan air hangat dan sedikit sabun"

• "Oh, kakak bisa pakai lint roller aja dan dijemur tapi jangan kena matahari langsung biar lebih awet"

• "Wah, padahal transparan ini lagi trending loh kak. Pasti kakak keliatan modern dan futuristic banget kalau pake heels ini"

• "Kalau kurang cocok dengan modelnya nanti masih bisa ditukar kok kak dengan model lain. Sekarang juga bisa ditukar di BDG dan MKS jadi jangan khawatir"