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Examen de Curso Fundamento Norma ISO 9001:2015

Authored by Elisa Rubí

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Examen de Curso Fundamento Norma ISO 9001:2015
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 7 pts

¿Cuál de las normas de la Serie ISO 9000 es la única certificable?

ISO 9000

ISO 9001

ISO 9002

ISO 19011

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 7 pts

¿Qué significa ISO?

Es el nombre de la norma de calidad

Es el nombre de la norma certificable

Son siglas para el nombre de la Organización Internacional de Estandarización

Se refiere a las siglas del Instituto Nacional de Certificación

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 7 pts

El ciclo Deming o PHVA significa....

Planificar, Habilitar, Valorar, Activar

Planear, Hacer, Verificar, Actuar

Planificar, Hallar, Valuar, Agregar

Participar, Hablar, Vacilar, Acomodar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 7 pts

Una salida es .........

El resultado de un proceso

La disponibilidad de recurso

La entrada de un cliente

El resultado de una transformación

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 7 pts

El concepto de requisito es: ___________ o _____________ establecida, generalmente implícita u obligatoria.

Leyes o reglamentos

Contrato o acuerdo

Necesidad o expectativa

Arreglo o acto

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 7 pts

Una persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad es una _______________

Parte Interesada

Organización

Alta Dirección

Cliente

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 7 pts

El capítulo 4 de la Norma ISO 9001 habla de:

Liderazgo

Contexto de la Organización

Productos y Servicios de la empresa

Información Documentada

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