Introducción Dirección de Operaciones

La Dirección de Operaciones se encarga de dirigir el proceso de creación de:

• Bienes

• Servicios
• Bienes y servicios

Desde el punto de vista sistémico, se estudia la Dirección de Operaciones considerando

• Las relaciones lineales con otras áreas de la empresa
• La interdependencia con otras áreas y el entorno
• La condición de aditividad

La empresa se consiera un sistema

• Abierto y complejo
• Cerrado y complejo
• Abierto y simple

¿Qué propiedades tiene el sistema empresa?

• Universalidad y globalidad
• Sinergia y homeostasis
• Dinamicidad y coordinación

Cuando analizamos las características de las empresas de la competencia estudiamos el entorno

• General
• Específico
• No se analiza el entorno

¿Cuál es la condición necesaria para que sobreviva una empresa en el libre mercado?

• Generar valor añadido
• Tener una buena Dirección de Operaciones
• Ser creadoras de utilidad

La elección de prioridades competitivas y objetivos estratégicos están dentro de las decisiones de:

• Posicionamiento
• Diseño
• Control

La Planificación Agregada se realiza en el

• Largo Plazo
• Medio Plazo
• Corto Plazo

¿Qué es la planificación adaptativa?

• Todo el proceso de desarrollo del Plan de Producción
• Las decisiones de posicionamiento y diseño
• La detección de desviaciones entre lo planificado y la realidad

Los servicios se diferencian de los productos en que

• Se pueden inventariar
• Simultaneidad en producción y consumo
• Facilidad de automatización