Product Knowledge In Poin

Inpoin adalah platform Business to Business (B2B)

berbasis integrasi .API (Application Programming

Interface) ke platform bisnis Anda (Web / Mobile)

• Betul

• Salah

Berikut merupakan tujuan In Poin, yaitu..

• meningkatkan customer

  satisfaction melalui program

  loyalty dengan pendekatan gamification

• meningkatkan customer

  engagement, experience, dan reward melalui program

  loyalty dengan pendekatan gamification

• meningkatkan customer

  excitement melalui program

  loyalty dengan pendekatan gamification

Mengapa platform digital membutuhkan gamification?

• Menurunkan tingkat retensi pelanggan sebesar 5%

• Menurunkan keuntungan sebesar 25%-95%

• Untuk menjaga loyal customer karena loyal customer berkontribusi pada bisnis 67% lebih besar dibandingkan customer baru

Berikut termasuk dalam reward system, kecuali..

• Experience Point (XP), Lucky Games

• Level down reward

• Redeemable Points, Badges

Berikut merupakan top 3 point redemption options, yaitu...

• Cashback transaksi, Self-Voucher, Voucher Eksternal

• Gaming, customer experience, user segmentation

• Mission, karma system, referral

Untuk monitor dan mendapatkan insights atas program loyalty yang sedang / sudah berjalan merupakan layanan In Poin dari fitur...

• Dashboard loyalty & gamification

• Analytics

• Penyediaan API dan technical support

Berikut yang ada di dashboard client jika menggunakan layanan In Poin, kecuali..

• Konfigurasi rule, target, missions, dan level

• Konfigurasi sistem reward (Point, Badges, Leaderboard

  reward, Experience point, lucky point, dan voucher)

• Hanya notifikasi points earned & points redemption

Berikut merupakan urutan gamification process yang benar, yaitu..

• Identify business objectives, Delineate Target

  Behaviours, describe the players , gamification concept, integration & monitoring

• Identify business objectives, Delineate Target

  Behaviours, gamification concept, describe the players , integration & monitoring

• Identify business objectives, gamification concept, Delineate Target

  Behaviours, describe the players , integration & monitoring

Berikut merupakan In Poin business model, kecuali...

• Integration (One Time Cost)

• Yearly subscription

• Commission fee of monthly points earned value

monitor user habits, frequency of use, achievements, dll merupakan bagian dari gamification process....

• Gamification concept

• Integration & monitoring

• Describe the players