SALES DEVELOPMENT 10 22

Sale promotion dalam bisnis ritel diadakan untuk menarik minat konsumen agar membeli produk yang ditawarkan. Berdasarkan pernyataan tersebut dapat disimpulkan bahwa sales promotion merupakan…

• Usaha yang dilakukan oleh bisnis ritel untuk memengaruhi konsumen agar membeli produk yang dijual dengan mengadakan penawaran promosi penjualan

• Komunikasi antara penjual dan pembeli secara langsung guna menawarkan produk kepada konsumen

• Aktiviitas yang dilakukan oleh perusahaan untuk menjaga citra merek

• Strategi penjualan produk secara grosir

Salah satu teknik Promosi Penjualan ialah pemberian potongan harga kepada konsumen yang membeli produk tersebut dalam jangka waktu tertentu, yaitu yang biasa disebut dengan…

• Diskon

• Sample

• Undian

• Give Away

Ketika anda akan membeli barang di Suatu Departement Store, seorang SPG menanyakan produk yang Anda cari dan menjelaskan secara detail produk yang ditanyakan. Hal ini berarti spg tersebut melakukan...

• Service Product

• Costumer Service

• After Sales Service

• Discount

7 Service Skill Yang Pelu dimiliki Karyawan (Promotor), salahsatunya yaitu, SINCERE HEART artinya.

• Berhati-Hati

• Hati yang Tabah

• Hati yang Ikhlash

• Empathy

arti COMFORTER,

dalam 7 Service Skill Yang Perlu dimiliki Karyawan (Promotor)

• Memberi yang Terbaik

• Membuat Nyaman Konsumen

• Memberikan Kesan baik

• Peduli

Yang bukan merupakan hal yang harus Sales people lakukan saat konsumen Anda mengambil keputusan untuk membeli adalah…

• Foto bersama konsumen di display showroom dengan unit yang dibeli

• Mengisi SPK

• Menjelaskan metode pembayaran

• Menjelaskan estimasi pengiriman, pemasangan

Cara yang bisa dilakukan untuk menyampaikan kepada konsumen apabila unit Product yang dipilih belum tersedia, adalah dengan…

• Meminta konsumen kembali lagi lain waktu

• Memberitahukan customer mengenai prosedur indent dan mendampingi customer selama proses indent

• Menyampaikan bahwa unit tidak ready stock

• Memberi rekomendasi dealer lain yang memiliki stock

Ketika ada konsumen lain yang datang di tengah perbincangan dengan konsumen pertama,Greeter/Sales people harus…

• Langsung meninggalkan konsumen pertama

• Meminta izin konsumen pertama untuk beralih sejenak guna melayani konsumen selanjutnya

• Berteriak dan memanggil konsumen kedua untuk bergabung dalam perbincangan

• Membiarkan konsumen kedua kebingunan mencari staf dealer

Jika 4x = 8, maka nilai x = ....

• 1

• 2

• -1

• -2

• 4

Berikut ini yang artinya tutup/keluar, kecuali...

• quit

• stop

• close

• exit