Operac y Logist S6

Las entradas del mapa de procesos son todo individuo, grupo o población que puede ser afectada o afectarnos a nosotros.

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A la gestión por procesos también se le conoce como:

• BPM

• Cadena de valor

• Ciclo PHVA

• Todas las anteriores

Los procesos estratégicos hacen referencia a?

• Los procesos de producción y de mercadeo

• Control de calidad y distribución

• Fidelización del cliente

• Definen las metas de la organización

¿ En una empresa de confecciones, que procesos serian considerados como soporte?

• Talento humano y control de calidad

• Producción y mercadeo

• Comercial, producción

• N.A.

¿ La finalidad de la gestión por procesos es ?

• Entradas, salidas, mision y visión

• Mayor rentabilidad, gestión por resultados y menores costos.

• Objetivos, alcance, entradas y salidas

• Producción y operatividad