Day 4 Transformation Project Ideas

ข้อใดไม่ใช่กรอบทักษะด้านดิจิทัล (Digital Capabilities Framework) ที่องค์กรจะต้องคำนึงถึงเมื่อมีการปรับเปลี่ยนองค์กรในยุคดิจิทัล

• Customer - Centricity
• Data – Driven Organization
• New Business & Partnership Model
• Multitasking skills

ข้อใดคือ Design Thinking

• แนวการคิดเพื่อให้สามารถพัฒนาสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
• แผนผังที่แสดงถึงการศึกษาและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
• การสร้างแผนผังคุณค่า
• แผนโมเดลธุรกิจ

กระบวนขั้นตอน Design Thinking คือข้อใด

• Ideate > Empathize > Define > Prototype > Test
• Empathize > Ideate > Define > Prototype > Test
• Empathize > Define > Ideate > Prototype > Test
• Define > Empathize > Define > Prototype > Test

ข้อใดไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุดในการสัมภาษณ์

• Right Time
• Right Question
• Right People
• Right Support

ข้อใดคือกระบวนการ “Formation” ใน Digital product development

• Mission > Vision > Strategy
• Mission > Strategy > Vision
• Vision > Mission > Strategy
• Strategy > Mission > Vision

ข้อใดคือ Empathy Map

• คุณค่าที่ส่งมอบให้ลูกค้า
• แผนที่การเข้าใจลูกค้า
• แผนโมเดลธุรกิจ
• ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์

ข้อใดคือข้อมูลของลูกค้า (Customer Profile)

• อายุ
• เพศ
• Lifestyle
• ถูกทุกข้อ

ข้อใดคือวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์ต้นแบบ (Prototype)

• 1) MVP และ 2) MLP
• 1) GVP และ 2) CMB
• 1) SCG และ 2) BMC
• 1) EGP และ 2) SCG

ข้อใดตรงกับกระบวนการ Design Thinking มากที่สุด

• รูปแบบการจัดการเชิงกลยุทธ์ ทั้งใช้พัฒนาธุรกิจใหม่และปรับปรุงธุรกิจเดิม
• การติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่หลากหลายช่องทาง การเชื่อมโยงช่องทางต่างๆ รวมให้เป็นหนึ่งเดียว โดยผสมผสานช่องทางการสื่อสารเหล่านั้นทั้งออน์ไลน์ (Online) และการขายหน้าร้าน (Offline)
• กระบวนการคิดเชิงออกแบบสำหรับพัฒนานวัตกรรมที่ผสมผสานการคิดสร้างสรรค์ (Creative thinking) และการคิดเชิงธุรกิจ
• การสื่อความหมายของกิจกรรมทางการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้ สร้างความเข้าใจ และสร้างการยอมรับระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค

ข้อใดคือ 3 แกนหลักของ Leadership Capability อ้างอิงจาก Harvard University, 2014

• Digital Vision, Business Model, Organization Structure
• Digital Vision, Organization Engagement, Organization Structure
• Organization Engagement, Customer Experience, Business Model
• Core Operations, Digital Visions, Organization Engagement