10 c - A tárgyalás

Válaszd ki, mely tényezők megvalósulása esetén beszélünk tárgyalásról, tárgyalási helyzetről?

• megegyezésre törekvés

• az egyik fél jelentősebb pozíciót foglal el (erősebb)

• kölcsönösen függ egymástól a két fél

• a két félnek azonos az érdeke

• a két fél közt hatalmi egyensúly van

Azt a stratégiát, ahol a felek érdekei csak kissé térnek el, és a felek hasonló erőpozícióban vannak, és muszáj megegyezniök, ................

• kooperációnak nevezzük.

• küzdelemnek nevezzük.

• tárgyalásnak nevezzük.

• elkerülésnek nevezzük.

Mely fogalmak kapcsolódnak az eredményes együttműködés Grice-i maximáihoz?

• A modor.

• A versengés.

• A megállapodás.

• A kooperáció.

A tárgyalás nyolc fázisú modelljében a személyes jelenlétű tárgyalást megelőzi a .....

• .. légkörteremtés fázisa.

• ... az utógondozás szakasza.

• ... a bizalomkeltés fázisa.

• ... a ráhangolás fázisa.

Mit jelent a "mazsolázás" technikája?

• A másik fél által adott ajánlatok közül a legjobbat választjuk.

• A megállapodás előtt azt mondjuk, hogy mástól vannak még jobb ajánlataink.

• A tárgyalás során minden egyes részletet precízen letárgyalunk.

• A partnerünknek olyan ajánlatot teszünk az üzletkötés előtt, melynek elemei cserélhetők.

Mely állítások igazak a tárgyalás fogalmára?

• Lehet személyes és delegációs is.

• Nyolcfázisú modelljében négy nagy egység van.

• Fontos szerepük van a folyamatban az érveknek.

• Az egyik fél rákényszerítheti a másikra az akaratát.

• A tárgyalás alkalmával célszerű azonnal a tárgyra térni.