Capacitación SAC
Authored by Jose Garcia
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Professional Development
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En que equipo juega el jugador Kylian Mbappé
Brasil
España
Francia
Paraguay
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cual es el artista que hizo mayor cantidad de shows en los mundiales de futbol?
Dua Lipa
Katy Perry
JLO
Shakira
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
De la landing de transferencias al exterior puedo...
Solicitar operaciones de transferencias al exterior
Descargar el instructivo para realizar operaciones de TE desde el HB
Solicitar el aumento de mi limite de TE
Cargar mis documentos para recibir y enviar TE
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
Que debo hacer si el cliente no tiene catastrado un correo en la sección 24 hs en internet y no puede realizar su operación de TE?
Derivar al cliente a la agencia más cercana
Solicitar al cliente registrar su dirección de correo en la opción ¨mis datos¨ sección ¨24 hs. en internet¨
Avisar por correo al gerente de cuentas u oficial para que realice el registro
Indicar al cliente que no podrá realizar la operación porque no tiene habilitado el servicio.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Que pasa si el cliente no tiene un limite operativo asignado?
Derivar al cliente a una agencia e informar al oficial para asignar un limite
Indicar al cliente que no tiene el servicio y puede hacer en otra entidad
Gestionar desde el SAC la asignación del limite
Indicar al cliente que ya puede solicitar su limite desde el HB
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si el cliente tiene saldo insuficiente; puede cargar una solicitud de TE desde el homebanking?
SI
NO
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si soy un cliente que se encuentra con gerencia ¨recuperaciones¨, puedo realizar una operación de TE?
Si
No
SI, solo con autorización
Si, solo si tiene saldo y ahorros en el banco
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