KUIZ CONSUMER FUN WALK-KPDN

BILAKAH HARI HAK-HAK PENGGUNA SEDUNIA?

• 15 JANUARI

• 15 FEBRUARI

• 15 MAC

• 15 APRIL

BERAPAKAH JUMLAH AMAUN MAKSIMUM YANG BOLEH DITUNTUT DI TRIBUNAL TUNTUTAN PENGGUNA?

• 50,000.00

• 25,000.00

• 10,000.00

• 100,000.00

APAKAH PERKARA YANG PERLU DITELITI OLEH SEORANG PENGGUNA SEMASA MEMBELI SESUATU BARANG ATAU PRODUK?

• PASTIKAN MEMBELI DI KEDAI YANG MENDAPAT KELULUSAN MENJUAL DARI PIHAK KPDNHEP.

• TARIKH LUPUT, PEMBUAT/PENGILANG, ISI KANDUNGAN

• NAMA SEBUTAN SEBENAR PENGEDAR YANG MENJUAL.

• PRODUK MESTILAH DARI BARANGAN TEMPATAN SAHAJA.

KAEDAH PEMBELIAN SECARA DALAM TALIAN KINI SEMAKIN MENDAPAT TEMPAT DI HATI PENGGUNA. PENIAGA ONLINE BOLEH DISABITKAN KESALAHAN DI BAWAH PERATURAN-PERATURAN PERLINDUNGAN PENGGUNA (URUSNIAGA PERDAGANGAN ELEKTRONIK) 2012, AKTA PERLINDUNGAN PENGGUNA 1999. BERIKUT MERUPAKAN PERKARA-PERKARA YANG WAJIB DIPAPARKAN OLEH PENJUAL ATAS TALIAN, KECUALI:

• NAMA PENJUAL/SYARIKAT DAN NOMBOR PENDAFTARAN PERNIAGAAN

• HARGA PERLU DIBAYAR TERMASUK CAJ PENGHANTARAN

• KETERANGAN PRODUK DAN MASA PENGHANTARAN

• KEUNTUNGAN SYARIKAT

PENGGUNA BOLEH MEMBUAT ADUAN TENTANG KETIDAKPUASAN HATI TERHADAP BARANGAN ATAU PERKHIDMATAN YANG DIBELI. BERIKUT MERUPAKAN SITUASI YANG MEMBOLEHKAN PENGGUNA MENGEMUKAKAN ADUAN KEPADA KPDNHEP KECUALI:

• KENAIKAN YANG MELAMPAU HARGA BARANGAN ATAU PERKHIDMATAN

• MAKLUMAT HARGA YANG MENGELIRUKAN

• BARANGAN DICURI DI HADAPAN PASARAYA

• RESIT PEMBELIAN TIDAK DIKELUARKAN OLEH PENIAGA

Pengguna bebas memiliki dan mendapatkan makanan, kediaman, pakaian, kesihatan dan pendidikan. Apakah Hak Pengguna tersebut?

• Hak Untuk Membuat Pilihan

• Hak Untuk Mendapatkan Keperluan Asas

• Hak Untuk Mendapat Maklumat

• Hak Untuk Mendapatkan Pendidikan Pengguna

Apakah nombor aduan melalui whatsapp yang disediakan oleh KPDN selain dari 019-8488000?

• 019-246 8022

• 019-8282288

• 019-2794317

• 019-2794717

Sila pilih maksud logo tanda pematuhan standard keselamatan ini.

• Malaysia Conformity

• Buatan Malaysia

• Logo Halal

• Food Bank

SILA PILIH FUNGSI APLIKASI PRICE CATCHER YANG DISEDIAKAN OLEH KPDN.

• AKTIVITI JUALAN MURAH

• SEMAK, BANDING DAN KONGSI HARGA

• LAPOR DAN SEMAK STATUS ADUAN

• MAKLUMAT PETROL STESEN

SILA PILIH FUNGSI APLIKASI eAduan YANG DISEDIAKAN OLEH KPDN.

• SEMAK, BANDING DAN KONGSI HARGA

• AKTIVITI JUALAN MURAH

• LAPOR DAN SEMAK STATUS ADUAN

• MAKLUMAT PETROL STESEN