Chương 3 : Values, Attitudes, and job satisfaction

_____is the degree to which employees believe the organization values their contribution and cares about thei well-being.

• Psychological empowerment

• Employee engagement

• Organizational commitment

• Job involvement

Thuật ngữ nào sau đây thể hiện nhận thức cơ bản rằng “một cách ứng xử cụ thể hoặc trạng thái kết thúc một sự tồn tại được cá nhân hay xã hội ưa thích hơn so với một cách ứng xử hay một trạng thái kết thúc đối lập”.

• A. Giá trị (value)

• B. Thái độ (attitude)

• C. Cảm xúc (emotion)

• D. Truyền thống (tradition)

Milton Rokeach đã tạo Khảo sát Giá trị Rokeach (RVS) bao gồm hai bộ giá trị, đó là giá trị

________ và giá trị ________.

• A. Phương tiện; sau cùng (instrumental; terminal)

• B. Mềm mại; ổn định (fluid; stable)

• C. Linh hoạt; cần thiết (flexible; essential)

• D. Độc nhất; tổng quan (unique; general)

Thành phần ________ của một thái độ là thành phần cảm xúc hoặc cảm xúc của thái độ đó.

• A. Cảm xúc (affective)

• B. Nhận thức (cognitive)

• C. Hành vi (behavioral)

• D. Đánh giá (evaluative)

According to the Rokeach Value Survey, ________ values refer to desirable end-states.

• essential
  

• instrumental
  

• critical

• terminal
  

Bất kỳ sự không tương thích nào giữa hai hay nhiều thái độ hoặc giữa hành vi và thái độ đều dẫn đến ________.

• A. Bất tương đồng về mặt tổ chức (organizational dissonance)

• B. Bất tương đồng về mặt nhận thức (cognitive dissonance)

• C. Làm rõ thái độ (attitudinal clarification)

• D. Làm Rõ giá trị (values clarification)

Sự hài lòng trong công việc là biểu hiện tốt nhất của ________.

• A. Kết quả (result)

• B. Giá trị (value)

• C.Thái độ (attitude)

• D. Một kỷ luật có giá trị (valued discipline)

John Holland's personality-job fit theory presents six personality types. Which of the following is

one of these six types?

• analytic
  

• imaginative
  

• investigative
  

• intuitive
  

Lý thuyết về sự tương đồng trong nhận thức (cognitive dissonance) được đề xuất bởi

________.

• A. Maslow

• B. Festinger

• C. Hofstede

• D. Skinner

Trong số những thái độ sau đây, yếu tố dự đoán sự bỏ việc tốt nhất là ________

• A. Tiền lương (pay)

• B. Sự giám sát (supervision)

• C. Cam kết về mặt tổ chức (organizational commitment)

• D. Bất tương đồng về nhật thức (cognitive dissonance)