Cuestionario Unidad 4

Qué es la Capacitación

Answer explanation

Capacitación es el conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo.

A través de la capacitación y el desarrollo, las organizaciones hacen frente a sus necesidades presentes y futuras utilizando mejor su potencial humano, el cual, a su vez, recibe la motivación para lograr una colaboración más eficiente, que naturalmente busca traducirse en incrementos de la productividad. En el marco de este trabajo, entenderemos por capacitación las actividades culturales y  educativas enfocadas a lograr la superación intelectual y el desarrollo de habilidades de sus recursos humanos, por parte de las organizaciones empresariales (Silíceo, 1995).

Artículo de Ley Federal del trabajo "Obligación de los patrones de capacitar y adiestrar a sus trabajadores"

• 153 -A

• 123-A

• 135-B

• 152-C

Answer explanation

Los patrones tienen la obligación de proporcionar a todos los trabajadores, y éstos a recibir, la capacitación o el adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida, su competencia laboral y su productividad, conforme a los planes y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o la mayoría de sus trabajadores.

Relaciona el cada artículo de LFT 153 con sus diferentes fracciones A, B,C,D,E

• 153-C

• La capacitación tendrá por objeto preparar a los trabajadores de nueva contratación y a los demás interesados en ocupar las vacantes o puestos de nueva creación.

• 153-D

• El adiestramiento tendrá por objeto:

  I. Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades de los trabajadores y proporcionarles información para que puedan aplicar en sus actividades las nuevas tecnologías que los empresarios deben implementar para incrementar la productividad en las empresas.

• 153-A

• Los patrones tienen la obligación de proporcionar a todos los trabajadores, y éstos a recibir, la capacitación o el adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida, su competencia laboral y su productividad, conforme a los planes y programas formulados, de común acuerdo, por el patrón y el sindicato o la mayoría de sus trabajadores.

• 153-E

• Los trabajadores a quienes se imparta capacitación o adiestramiento están obligados a:

  I. Asistir puntualmente a los cursos, sesiones de grupo y demás actividades que formen parte del proceso de capacitación o adiestramiento;

  II. Atender las indicaciones de las personas que impartan la capacitación o adiestramiento, y cumplir con los programas respectivos; y

  III. Presentar los exámenes de evaluación de conocimientos y de aptitud o de competencia laboral que sean requeridos.

• 153-B

• En las empresas que tengan más de 50 trabajadores se constituirán Comisiones Mixtas de Capacitación, Adiestramiento y Productividad, integradas por igual número de representantes de los trabajadores y de los patrones.

  Para el caso de las micro y pequeñas empresas, que son aquellas que cuentan con hasta 50 trabajadores, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y la Secretaría de Economía estarán obligadas a incentivar su productividad.

Existen métodos y técnicas para la capacitación. La capacitación programada es :

• Permite que un mínimo de instructores maneje un número elevado de participantes. Este método es muy adecuado en las áreas en que la información puede presentarse por medio de conferencias, demostraciones, películas y videos o mediante instrucciones de computadoras.

• utilizado para capacitar a no ejecutivos es esta que tiene la ventaja de proporcionar experiencia directa en condiciones normales de trabajo; así mismo, da una oportunidad de que el instructor-un gerente o empleado de alto nivel- desarrolle buenas relaciones con los empleados nuevos.

• Esta aplica sin un instructor humano. Se presentan pequeñas partes de información que requieren las correspondientes respuestas. Los tipos de repuestas generalmente son de opción múltiple, verdadera o falsa, etc.

La detección de Necesidades de Capacitación es:

• utilizado para capacitar a no ejecutivos es esta que tiene la ventaja de proporcionar experiencia directa en condiciones normales de trabajo; así mismo, da una oportunidad de que el instructor-un gerente o empleado de alto nivel- desarrolle buenas relaciones con los empleados nuevos.

• proceso orientado a la estructuración y desarrollo, de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización, con la finalidad de contribuir en el logro de los objetivos corporativos y personales.

• Permite que un mínimo de instructores maneje un número elevado de participantes. Este método es muy adecuado en las áreas en que la información puede presentarse por medio de conferencias, demostraciones, películas y videos o mediante instrucciones de computadoras.

Las técnicas más usuales para detectar las Necesidades de capacitación son:

• Consultoría interna

  Exámenes psicométricos

  Outsourcing

  Evaluación diagnóstica

• Observación

  Investigación

  Desarrollo y habilidades

  Coaching

• Encuesta

  Entrevista

  Observación

  Consultores Externos

Menciona 5 beneficios de la capacitación del personal:

Answer explanation

• Mejora del conocimiento del puesto a todos los niveles.• Eleva la moral de la fuerza de trabajo.• Mejora la relación jefes-subordinados.• Es un poderoso auxiliar para la conversión y adopción de políticas.• Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.• Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.• Incrementa la productividad y la calidad del trabajo.• Elimina los costos de recurrir a consultas externas.• Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas.• Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.• Forja lideres.• Sube el nivel de satisfacción con el puesto.• Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.• Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos.• Ayuda a la orientación de nuevos empleados.• Hace viable las políticas de la organización.• Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar y vivir en ella.

Existen Métodos de capacitación relaciona cada uno:

• Puestos de asesoría

• Significa brindara la persona la oportunidad de participar en condiciones de trabajo, donde participa en la toma de decisiones, aprende al observar a otros e investigar problemas específicos de la organización.

• Asignación de Comisiones

• Significa hacer que las personas pasen por varios puestos en la organización con la intensión de expandir sus habilidades, conocimientos y capacidades.

• Aprendizaje práctico

• Significa brindar a la persona que tiene gran potencial la oportunidad de trabajar provisionalmente en diferentes áreas de la organización, bajo la supervisión de un gerente exitoso.

• Rotación de puestos

• Es una técnica de capacitación que permite a las personas dedicarse, de tiempo completo al trabajo de analizar y resolver problemas de ciertos proyectos o de otros departamentos.

• Participación en cursos y seminarios externos

• Es una forma tradicional de desarrollo por cursos formales, clases y seminarios.

¿Qué es el coaching?

• Combina varios métodos de capacitación y, por lo tanto, múltiples principios de aprendizaje, es la técnica de elaboración de modelos de comportamiento

• El administrador puede representar varias funciones integradas, como líder renovador, preparador, orientador el impulso para convertirse   en un entrenador, se refiere al conjunto de todas esas facetas.

• Con este las personas que regresan ala industria  en particular en tareas especializadas como maquinistas, técnicos de laboratorio o electricistas reciben instrucción y practicas minuciosas, tanto dentro como fuera del puesto, en los aspectos teóricos y prácticos del trabajo.

Existen Técnicas de Capacitación que incluyen TIC´S relaciona algunas:

• Capacitación a Distancia (Son en CD, videos, DVD, mp3

• El participante tendrá Acceso al curso en Audio y Video las veces que desee sin requerir de una conexión a Internet, podrá ir haciendo su Videoteca de cursos audiovisuales, ya que contará con el resguardo.

• Capacitación de grupos internacionales

• constituye una modalidad de capacitación en grupo se emplea para desarrollar las habilidades interpersonales. Desarrolla los conocimientos habilidades y conductas adecuadas para futuras responsabilidades laborales.

• CAPACITACIÓN ASISTIDA POR COMPUTADORA

• Es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el PC, etc.

• VIDEOCONFERENCIAS

• Capacitación desde internet: El participante podrá, una vez solicitado su acceso, ingresar a una diversidad de cursos y empezar a tomarlos de inmediato, y cursarlos las veces que desee, tiene acceso en cualquier lugar con su computadora.

• Capacitación en laboratorio

• La creciente tendencia en las empresas modernas a contar con una fuerza de trabajo notablemente diversificada en cuanto a nacionalidades llevara con frecuencia a la necesidad de impartir cursos de capacitación o grupos que pueden diferir notablemente en cuanto a formación académica, antecedentes etc.