Επιθεώρηση συστημάτων για την ποιότητα

Ποιά δεν είναι μία από τις Αρχές Διαχείρισης της Ποιότητας

• Εστίαση στον πελάτη

• Ηγεσία

• Διαρκής βελτίωση

• Αξιολόγηση προσωπικού

Η επιλογή των επιθεωρητών που απαρτίζουν την ομάδα επιθεώρησης γίνεται βάσει των ειδικών γνώσεων και προσόντων τους

• Σωστό

• Λάθος

Η επιθέωρηση ενός συστήματος ποιότητας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επιβεβαιώσει συμμόρφωση με τις απαιτήσεις μιας σύμβασης

• Σωστό

• Λάθος

Η επιθεώρηση που πραγματοποιεί μια επιχείρηση σε προμηθευτή ή σε υποψήφιο προμηθευτή είναι μια επιθεώρηση

• Πρώτου μέρους

• Δεύτερου μέρους

• Τρίτου μέρους

• Καμία απάντηση δεν είναι σωστή

Η επιθεώρηση που δεχόμαστε από κάποιον πελάτη μας στο πλαίσιο μιας σύμβασης είναι επιθεώρηση...

• Πρώτου μέρους

• Δεύτερου μέρους

• Τρίτου μέρους

• Καμία απάντηση δεν είναι σωστή

Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί σκοπό της επιθεώρησης

• Αξιολόγηση συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις του προτύπου

• Απόδοση ευθυνών σε άτομα

• Παροχή στη διοίκηση αντικειμενικών πληροφοριών για τη λειτουργία του συστήματος

• Εντοπισμός σημείων για βελτίωση

Ο επιθεωρητής κατά την εκτέλεση της επιθεώρησης είναι σημαντικό να κρατά σημειώσεις.

• Σωστό

• Λάθος

Η επιθεώρηση προϊόντος είναι

• μια οριζόντια επιθεώρηση

• μια κάθετη επιθεώρηση που ελέγχει κάθε διεργασία που σχετίζεται με την παραγωγή του προϊόντος αυτο

• μια επιθεώρηση που γίνεται από εργαστήριο δοκιμών

• μια επιθεώρηση που γίνεται αποκλειστικά από διαπιστευμένο εργαστήριο

Μια προγραμματισμένη εσωτερική επιθεώρηση

• είναι μια επιθεώρηση πρώτου μέρους, ακόμα και όταν διενεργείται από τρίτο που λειτουργεί ως πάροχος του οργανισμού στον οποίο διεξάγεται η επιθεώρηση

• είναι μια επιθεώρηση δευτέρου μέρους, όταν διενεργείται από τρίτο που λειτουργεί ως πάροχος του οργανισμού στον οποίο διεξάγεται η επιθεώρηση

• είναι μια επιθεώρηση τρίτου μέρους, όταν διενεργείται διαπιστευμένο φορέα με σκοπό την πιστοποίηση του οργανισμού

• μπορεί να είναι πρώτου, δευτέρου, ή τρίτου μέρους αναλόγως του είδους του φορέα που τη διενεργεί

Θέματα προς συζήτηση που μπορεί να προκύψουν μετά τη διενέργεια μιας εσωτερικής επιθεώρησης μπορεί να είναι

• η ανάλυση στοιχείων κόστους ποιότητας

• οι ευκαιρίες προς βελτίωση και οι σχετικές απαιτούμενες ενέργειες

• η βελτίωση της χρήσης των διατιθέμενων πόρων

• όλα τα θέματα που αναφέρονται στις άλλες απαντήσεις