UAS OPERASIONAL BANK

Pihak-pihak yang berhak melakukan pemblokiran: (berikan tanda centang untuk semua jawaban yang benar)

• Pemilik rekening

• Internal bank

• OJK

• Kejaksaan

Data pada deposito berjangka dapat diubah tanpa dicairkan, hanya untuk kondisi sebagai berikut (centang semua jawaban yang benar)

• Perubahan metode pembayaran bunga

• Status deposito, misalnya dari Non ARO menjadi ARO

• Nomor rekening transfer bunga

• Jumlah deposito

Seorang nasabah hendak mengganti tanggal lahirnya, karena tidak sesuai EKTP, maka yang CS lakukan adalah: (beri tanda centang untuk semua jawaban yang benar)

• Harus diajukan sendiri oleh nasabah

• Harus mengisi formulir perubahan data

• Menunjukkan bukti kartu identitas

• Mendapatkan persetujuan dari pejabat yang berwenang

Jika seorang nasabah ingin mengubah tanda tangan di spesimen tandatangan yang semula satu orang menjadi dua orang, maka CS harus melakukan: (centanglah semua jawaban yang benar)

• Meminta kartu identitas

• Mengisi formulir perubahan

• Surat permohonan perubahan tanda tangan

• Pengisian kartu spesimen

Jika ada ahli waris ingin mengambil dan menutup rekening tabungan, karena nasabah sudah meninggal dunia, maka sebagai CS harus melakukan hal: (beri tanda centang untuk semua jawaban yang benar)

• Dokumen bukti sebagai ahli waris

• Bukti identitas diri

• Bukti buku tabungan nasabah yang meninggal

• Meminta semua ahli waris yang terncantum dalam dokumen bukti ahli waris datang ke bank

Jika salah satu ahli waris belum cakap hukum secara usia, maka sebagai CS anda wajib memberitahu kepada ahli waris untuk: (berikan centang u semua jawaban yang benar)

• Bahwa ada ahli waris yang belum cakap secara hukum

• Meminta digantikan oleh orang tuanya untuk melakukan tindakan hukum

• Memberi tahu bahwa anak tersebut tidak bisa mendapat warisan tabungan tersebut

• Tidak apa-apa untuk ikut tanda tangan

Seorang nasabah ingin menutup rekening deposito, maka tugas anda sebagai CS adalah (beri tanda centang u semua jawaban yang benar)

• Meminta kembali bukti bilyet deposito yang akan ditutup

• Meminta untuk tanda tangan di atas materai di bilyet tersebut

• Mencocokan nama pemilik deposito dengan bukti identitas yang dibawa

• Pengisian formuliir pencaiaran deposito

Perhitungan yang dibayarkan pada nasabah yang melakukan penutupan rekening deposito pada saat jatuh tempo: (centang semua jawaban yang benar)

• Jumlah nominal deposito wajib dibayar semua

• Semua bunga yang belum dibayar, wajib u dibayarkan

• Dikenakan pinalti

• Bunga berjalan tidak perlu dibayar

Jika ada seorang nasabah yang menutup rekening giro, maka sebagai CS harus meminta : (centang semua jawaban yang benar)

• Kartu identitas

• semua warkat yang belum terpakai

• Bilyet deposito berjangka yang asli

• Buku tabungan

Deposito berjangka yang secara otomatis diperpanjang untuk nominal dan jangka waktu yang sama tanpa pemberitahuan atau penegasan lebih lanjut dari deposan disebut: (pilih satu)

• Non ARO

• ARO

• ARO plus

• Semua salah