Pretest

Estos conceptos están son fundamentales dentro del Mercadeo

• ocupacion, divulgacion, calidad

• 4P´s, tarifa media, costo

• oferta y demanda, 4p´s, intercambios

• CRM, cliente, canal

Para esto se hace Revenue Management

• Reducir costos

• Incrementar ingresos

• Transformar la Marca

• Ninguna de las anteriores

Estos elementos son parte en el proceso de Branding

• Creacion, implantacion y control

• Diseño de marca, gestion de pricing

• Tipografia, RGI

• Nombre de la marca, impacto social

Esta métrica nos permite mediar cuanto ingreso generamos por habitacion disponible

• Tarifa Media

• RevPar

• Ocupación

• Ingreso Medio

Si el 40% equivale a 80 unidades a que porcentaje equivale 134 unidades

• 67%

• 54%

• 80%

• 73%

La Hoteleria es la industria donde nace y se desarrolla la disciplina de Revenue Management

• falso

• verdadero

• no se puede determinar

• no nace en una industria

Teniendo en cuenta la predececión de operadores, a cuanto equivale (2 + 4 x 3) + 5 x (4 - 2)

• 58

• 36

• 24

• 16

La segmentacion de Mercado es fundamental para iniciar un proceso de Benchmark

• Verdadero

• Falso

• Es indiferente

• No se hace segmentacion en Marketing