Gestión TI

¿Qué es un sistema de información?

• El conjunto de tecnologías, procesos, aplicaciones de negocios y software disponibles para las personas dentro de una organización

• Analizar y conocer todos los sistemas que forman parte de la organización, así como los futuros usuarios del sistema de información. En las empresas (fin de lucro presente), se analiza el proceso de negocio y los procesos transaccionales a los que dará soporte

• Administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las particularidades de cada organización

• Es la planificación de los recursos de una organización

Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa.

• Sistemas de procesamiento de transacciones

• Sistemas de control de procesos de negocio

• Sistemas de colaboración empresarial

• Sistemas de Información de Gestión

Contemplan la información general de la organización y la comprenden como un todo

• Sistemas de Información Gerencial

• Sistemas de soporte de decisiones

• Sistemas de Procesamiento de Transacciones

• Sistemas de Información Ejecutiva

Orientados al procesamiento de información intra y extra organizacional, para el apoyo en la conducción de la empresa.

• Sistemas de Procesamiento de Transacciones

• Sistemas de soporte de decisiones

• Sistemas de Información Gerencial

• Sistemas de Información Ejecutiva

Monitoriza las variables gerenciales de un área específica de la organización, a partir de la información interna y externa de la misma.

• Sistemas de Información Ejecutiva

• Sistemas de soporte de decisiones

• Sistemas de Información Gerencial

• Sistemas de Procesamiento de Transacciones

Aquellos vinculados con el capital y con los activos disponibles de la organización.

• Elementos financieros

• Elementos tecnológicos

• Elementos humanos

• Elementos administrativos

Aquellos que tienen que ver con la maquinaria especializada y la capacidad de procesamiento automatizado de la información

• Elementos administrativos

• Elementos humanos

• Elementos tecnológicos

• Elementos financieros

Aquellos relacionados con los procesos, la mecánica de conducción, los permisos, informes, transacciones, etc.

• Elementos administrativos

• Elementos humanos

• Elementos tecnológicos

• Elementos financieros

Básicamente, personal, tanto especializado y directivo, como no especializado o común.

• Elementos administrativos

• Elementos humanos

• Elementos tecnológicos

• Elementos financieros

En los que se pide una retroalimentación al cliente y se evalúan los resultados estadísticamente para elaborar resultados interpretables por la gerencia. Son los sistemas de control de calidad.

• Falso

• Verdadero